雖然說微軟公司已經在去年的4月就停止了對WinXP系統(tǒng)的服務，但作為一款經典的操作系統(tǒng)，其擁有者還占據著一定的份額。使用的過程中，仍然會遇到多種故障。最近有用戶反饋在安裝WinXP純凈版復制文件的過程中出現(xiàn)了錯誤的故障，該如何解決?

　　排除故障方法：

　　(1)安裝光盤的問題。如果安裝光盤中的文件損壞或無法讀出，就會在復制系統(tǒng)文件時報錯，可更換Windows XP安裝光盤進行重裝。

　　(2)硬盤的問題。如果硬盤存在壞道，也可能出現(xiàn)這種現(xiàn)象，請用軟件修復或更換硬盤。

　　(3)內存條的問題。由于WinXP安裝時需要從光盤復制文件到硬盤，而內存作為系統(tǒng)數據交換的中轉站，在這個過程中起了極其重要的作用。如果內存條質量不佳，不能穩(wěn)定工作也會導致系統(tǒng)文件復制出錯。

　　(4)光驅或硬盤數據線的問題。可更換相應的數據線試試。

　　上面的方法是最笨的方法，也是最實用的方法。畢竟機子如果用久了，很多硬件的老化都會造成系統(tǒng)安裝或使用時的不正常，不一一去嘗試排除是很難找出問題所在的。