qq軟件功能十分強(qiáng)大，其不僅支持聊天通訊，還支持文件傳輸。不過(guò)，一位windowsxp系統(tǒng)用戶反饋有時(shí)候電腦打不開qq接收的文件。這是怎么回事呢？我們要如何解決呢？下面由小編為你整理了電腦打不開qq發(fā)過(guò)來(lái)的文件問(wèn)題的相關(guān)解決方法，希望對(duì)你有幫助！

　　方法如下：

　　1、QQ接收到文件，有時(shí)候碰到打不開的情況，文件圖標(biāo)顯示為白色，雙擊無(wú)法打開。如下圖所示：

　　2、這種情況是因?yàn)镼Q為了用戶安全，防止傳過(guò)來(lái)的文件是病毒，在電腦上自動(dòng)運(yùn)行，而做的修改，針對(duì)的是.EXE等WINDOWS系統(tǒng)可執(zhí)行的文件，會(huì)自動(dòng)在文件名稱后面加上.重命名三個(gè)字。如果確認(rèn)不是病毒，可以在該文件點(diǎn)擊右鍵，選擇重命名，如下圖所示：

　　3、然后將文件名最后面的【.重命名】刪除就行了。如下圖所示：

　　4、這樣文件就顯示正常，并且可以正常使用。如下圖所示：

　　5、不要每次都更改，可以將QQ的安全級(jí)別進(jìn)行更改，打開QQ設(shè)置窗口。

　　6、點(diǎn)擊上面的安全設(shè)置，如下圖所示：

　　7、點(diǎn)擊文件傳輸選項(xiàng)，界面如下圖所示：

　　windowsxp系統(tǒng)無(wú)法打開qq發(fā)過(guò)來(lái)文件問(wèn)題的解決方法就為大家介紹到這里了。用戶們只要將安全級(jí)調(diào)為低，然后確定退出，這樣就不會(huì)再出現(xiàn)此問(wèn)題。如果傳輸失敗，文件可能也無(wú)法打開，需要重新傳輸。另外需要注意用戶傳輸文件的具體格式，避免因沒(méi)有對(duì)應(yīng)的程序?qū)е挛募�無(wú)法打開，例如PDF文檔。