使用win8.1系統(tǒng)的用戶一般都會選擇在應(yīng)用商店中購買應(yīng)用來安裝到自己的win8.1中，不過也是常常出現(xiàn)一個(gè)莫名奇妙的故障導(dǎo)致購買無法完成。

    最近就有用戶反饋在應(yīng)用商店中進(jìn)行購買的時(shí)候出現(xiàn)“出現(xiàn)問題,無法完成購買"錯(cuò)誤代碼0x80096004的情況，在網(wǎng)絡(luò)上搜索代碼0x80096004沒有得到任何信息，那么是什么問題導(dǎo)致的呢？

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    后來用戶想到在正常使用應(yīng)用商店之電腦中沒有安裝殺毒軟件，而最近剛剛購買了一套卡巴斯基殺毒軟件，會不會是它引起的問題呢？實(shí)踐證明，想法是對的，關(guān)閉卡巴后，應(yīng)用商店購買正常了。

    以上的故障讓我們得知，在出現(xiàn)一些莫名奇妙的故障時(shí)，要仔細(xì)想想出現(xiàn)故障之前安裝過什么軟件，安全軟件作為系統(tǒng)較底層的控制者，也是比較會引起系統(tǒng)故障的，甚至有時(shí)會阻止我們安裝一些應(yīng)用。