有些Win10用戶在系統(tǒng)從休眠或睡眠狀態(tài)喚醒時(shí)會(huì)遇到藍(lán)屏，提示錯(cuò)誤System_Service_Exception（錯(cuò)誤代碼0x0000003B）。這一般是由于主板驅(qū)動(dòng)與Win10系統(tǒng)存在兼容性問題，導(dǎo)致Win10系統(tǒng)無法正確管理主板和處理器造成的。所以首要的解決方案就是更新主板芯片組驅(qū)動(dòng)，可以到電腦廠商(OEM)或主板廠商官方網(wǎng)站下載相應(yīng)型號(hào)的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行安裝。

如果你不想折騰，那么重裝系統(tǒng)是最簡(jiǎn)單粗暴的解決問題的方法。如果你不想重裝系統(tǒng)和不怕折騰，那么可以如下折騰一番試試。

某些第三方殺毒軟件也可能造成藍(lán)屏問題，所以可以卸載殺毒軟件之后看能否解決問題。

如果驅(qū)動(dòng)程序已經(jīng)是最新版本，那么可以嘗試升級(jí)一下主板BIOS，新的UEFI BIOS主板有自動(dòng)更新功能較為方便和安全，但傳統(tǒng)的主板BIOS升級(jí)卻風(fēng)險(xiǎn)較大，無把握者建議不到輕易嘗試。

如果升級(jí)主板驅(qū)動(dòng)和BIOS之后問題依舊，那么可以關(guān)閉“快速啟動(dòng)”和“休眠”之后看問題能否解決。

如何關(guān)閉休眠？

Win + X快捷鍵調(diào)出快捷菜單，點(diǎn)擊“命令提示符（管理員）”，在打開的“管理員：命令提示符”窗口中輸入 powercfg -h off 命令即可。關(guān)閉休眠后即同時(shí)關(guān)閉了“快速啟動(dòng)”。

如果問題依舊，可以進(jìn)入Win10安全模式，打開“設(shè)備管理器”，排查一下其他的驅(qū)動(dòng)程序是否存在問題，尤其是重點(diǎn)排查一下顯卡驅(qū)動(dòng)。