有些Windows10用戶遇到了打開應用商店時閃退和點擊Cortana小娜搜索框沒有反應的問題，并且在微軟社區求助，得到了一種可行的解決方法，那就是查看Network List Service（網絡列表服務）是否已經啟動，如果沒有啟動，啟動該服務，并把啟動類型設置為“自動”即可。方法如下：

打開服務管理器，找到?Network List Service（網絡列表服務）。如圖：

如果該服務沒有啟動，則啟動該服務；如果已經啟動，則重啟動此服務。然后雙擊該服務打開“Network List Service的屬性”窗口，把啟動類型設置為“自動”。

然后再次嘗試打開應用商店和點擊Cortana搜索框，應該已經恢復正常了。如果仍有問題，建議重啟系統之后再次嘗試。