外媒Wmpoweruser向來以搶先爆料微軟消息而聞名，不過最近顯然多出了不少對Windows的不滿，包括對WP平臺UI、用戶體驗的一系列吐槽。

最近他們轉述了一位前Windows團隊資深工程師所撰寫的文章，其中透露了不少Windows開發的內幕，但同時也爆料了所謂好創意是如何被執行糟蹋，以及糟糕的創意是如何通過可行性論證并最終成為上市產品的。

文章這樣寫道——

我曾經是一名Windows工程師，參加過不少開發討論會議。

通常會有一些性格外向且頗具魅力的項目經理宣布，功能團隊已做出了一個決定，而這個決定常常是多方妥協的產物。

最初構想往往很美好：快速、廣泛適應、直觀、自我記錄，最重要的是用戶體驗很棒。

這個階段的產品，即下一代Windows操作系統，是非常了不起的產物。

而隨著產品的推進，一連串的決定不斷對Windows的功能性等各方面進行削減，以至于到正式發布時，最終產品已與最初的構想大相徑庭。

問題是，在整個流程中，所有的決定看起來并不糟糕。

項目管理團隊、開發人員與測試人員經過仔細審議、花了大量時間來權衡他們的選擇，評估每項決定的優缺點、模擬出可能的影響，并最終從多個競爭選項中選出最佳選項。

那么你是否注意到，誰缺席了決策呢？

答案就是用戶！在通常只有4到6周的時間內，根本沒有工夫去咨詢用戶。

但也不能說微軟就完全忽視用戶。換個角度考慮，其實內部的每個成員都算是用戶的代表。流程失敗的關鍵是，這些工程師實際上表征的是一位通用型用戶的理想化形象。

于是，功能團隊就根據這種占卜式的模式進行咨詢，接著又仔細地將所有空中樓閣式的想法全部合理化，然后就成為了一項決定。

到了會議當天，項目管理者會反復強調這項決定是多么有利于用戶。他們會列舉一些事實來佐證這項決策：我們不想提供過多選項來讓用戶無從選擇；一致性對微軟有利，所以也一定對用戶有利。每個人都面帶笑容，紛紛點頭同意這項決定并一致認為這是最佳決策。

雖然最終結果與當初構想的有些差距，也可能用戶體驗更差，但工程們還有“殺手級”的說辭“編寫軟件是需要妥協的嘛，如果真有用戶在現場，他們也會理解的。”

以上就是我曾經作為 Windows 工程師時的所見所感。