Windows 10 Build 10122已經(jīng)開始大規(guī)模向Fast Ring內(nèi)測用戶推送，但畢竟是個預(yù)覽版，出現(xiàn)問題很正常，包括升級的時候失敗。

有不少用戶稱，他們在更新到18％左右的時候就走不動了，最終不得不回滾到舊版本。

這個問題在Surface Pro 3上最為明顯，Surface Pro 2也會受到影響，但是PC上也有可能會出現(xiàn)。

對此，Windows Insider內(nèi)測主管Gabriel Aul給出了一個解決辦法，在“運行”對話框(Win+R)，輸入“CMD”打開命令行窗口，然后輸出并執(zhí)行以下命令：

rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN

Gabriel Aul還透露，根據(jù)初步數(shù)據(jù)，有大約1.2％ Windows Insider內(nèi)測用戶出現(xiàn)了這個問題，那至少是幾千例。