Win7/Win8.1用戶升級Win10不順利并不是一件新鮮事，從7月29日Windows10正式版發布至今，已經有各種問題顯現出來。其中有一個項就是錯誤代碼為0xC1900101 - 0x30018的升級失敗問題。微軟目前已經證實該消息，并在微軟社區發布消息稱該問題正在修復中。

微軟表示，這一問題可能源于不兼容的軟件和驅動所致，具體包括以下兩方面：

• 不兼容的殺毒軟件和其他安全軟件

• 不兼容的驅動和硬件

已知受影響的軟件廠商正在配合微軟的修復工作。在問題修復以前，微軟建議受影響用戶嘗試以下方法進行解決：

• 卸載可能產生影響的第三方殺毒軟件和安全軟件，然后重試安裝

• 安裝過程中嘗試使用有線網絡連接，卸載當前無線網卡驅動

• 安裝過程中移除USB設備

• 在重啟升級前，使用sfc /scannow命令檢查并修復受損系統文件，也可用軟媒魔方的電腦醫生（點擊下載）中“一鍵修復”解決

• 確保已經使用Windows更新安裝最新的硬件驅動，卸載不重要的硬件及驅動