Windows 10是美國微軟公司研發的跨平臺及設備應用的操作系統。是微軟發布的最后一個獨立Windows版本。Windows 10共有7個發行版本，分別面向不同用戶和設備。2014年10月1日，微軟在舊金山召開新品發布會，對外展示了新一代Windows操作系統，將它命名為“Windows 10”，新系統的名稱跳過了這個數字“9”。截止至2018年3月7日，Windows 10正式版已更新至秋季創意者10.0.16299.309版本，預覽版已更新至春季創意者10.0.17120版本

　　一、請使用Windows診斷工具進行自動修復。

　　修復方法：

　　1、右擊電腦右下方網絡標識圖標;

　　2、 選擇“疑難解答”，Windows開始檢測電腦所存在的問題。

　　3、 當檢測完畢后，跟隨屏幕上的指示完成自動修復。

　　二、無線網絡802.1X認證故障

　　問題現象： 當升級Windows10 后，無法連接到的 WPA-2 企業網絡(尤其是校園網)，即使用證書進行服務器端或相互身份的驗證 (EAP-TLS，PEAP TTLS)。

　　解決方案：

　　聯系對應的Radius 服務器供應商做TLS1.2的修復。

　　對于銳捷廠商的客戶，銳捷已經對TLS1.2進行了修復，可以撥打銳捷遠程支持中心(400811100)進行障礙處理。

　　針對此問題，可通過修改注冊表的值進行臨時修復：

　　注意：

　　若要配置默認 EAP 使用 TLS 版本，需要為TlsVersion下面的注冊表子項添加一個 DWORD 值：

　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RasMan\PPP\EAP\13

　　此注冊表項的值可以是 0xC0，0x300 或 0xC00。

　　備注：

　　Ø 此注冊表項將僅適用于 EAP-TLS 和 PEAP;

　　Ø 如果 EAP 端和 EAP服務器配置不正確，會導致無常見配置 TLS 版本、 身份驗證將失敗和可能會失去網絡連接。

　　修改注冊表值得具體方法：

　　此部分、 方法或任務包含一些介紹如何修改注冊表的步驟。如果不正確地修改了注冊表，可能會出現嚴重的問題。因此，請確保按照下列步驟操作。為了更加有保障的進行，可以對其進行修改之前備份注冊表，出現問題時可以還原注冊表。詳細步驟請參閱Microsoft知識庫。

　　322756如何在 Windows 中備份和還原注冊表。

　　1.點擊Win+R，鍵入regedit，然后回車

　　2.找到并單擊(即選中)以下注冊表子項：

　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RasMan\PPP\EAP\13

　　3.在編輯菜單上(即右側空白處)-à新建，然后單擊DWORD 值。

　　4.DWORD值的名稱，鍵入TlsVersion，然后按enter鍵。

　　5.用鼠標右鍵單擊TlsVersion，然后單擊修改。

　　6.在數值數據框中，針對不同的TLS版本鍵入以下值，然后單擊確定。

　　7.退出注冊表編輯器，然后重新啟動計算機或重新啟動 EapHost 服務。

　　三、升級win10后可以聯網，但是瀏覽器打不開網頁怎么辦?

　　A：建議你使用騰訊電腦管家電腦診所一鍵修復，路徑：工具箱-電腦診所-上網異常-網頁打不開，選擇相應的修復類別進行一鍵修復。

　　如果還有異常，可能還存在LSP錯誤的原因，微軟還有提供以下方案可以參考：

　　1、在任務欄搜索框內輸入CMD;

　　2、右鍵CMD圖標，選擇“以管理員身份運行”;

　　3、輸入命令netsh winsock reset，回車，進行重置。

　　四、關于計算機缺少一個或多個網絡協議問題的解決方案

　　問題現象：

　　升級到Windows 10后，不能通過撥號連接到網絡，經網絡診斷后出現計算機缺少一個或多個網絡協議的提示。

　　解決方案：

　　1、 以管理員的身份運行命令提示符(Win+X-à點擊命令提示符(管理員))。

　　2、 運行命令： Netsh winsock reset

　　3、 關閉命令提示符，重啟電腦，嘗試重新撥號連接。

Windows 10系統成為了智能手機、PC、平板、Xbox One、物聯網和其他各種辦公設備的心臟，使設備之間提供無縫的操作體驗。