作為電腦資訊網(wǎng)站的小編，同行們的經(jīng)驗(yàn)分析也不乏有精彩絕倫的篇章。今日發(fā)現(xiàn)一小編在幫同事量產(chǎn)U盤后，自己臺式機(jī)的USB鼠標(biāo)和鍵盤都不能用了。于是，他花了好長時間終于解決了這個問題。我們一起來看看吧。

　　首先看看電腦出現(xiàn)的癥狀：

　　1.進(jìn)入windows xp滾動條之前，鼠標(biāo)和鍵盤都正常，進(jìn)入系統(tǒng)后，全部失靈

　　2.進(jìn)入PE維護(hù)系統(tǒng)，鼠標(biāo)和鍵盤都正常，所以可以肯定：

　　A.主機(jī)USB接口都是正常的

　　B.USB鼠標(biāo)和鍵盤都是正常的

　　那么出現(xiàn)的問題肯定是USB鼠標(biāo)和鍵盤的驅(qū)動有關(guān)。現(xiàn)在有頭緒了，是一個好的開始。比較幸運(yùn)的是我的PE系統(tǒng)也上網(wǎng)，于是在度娘上查詢了有關(guān)這個故障問題，搜尋的結(jié)果：

　　原因：使用量產(chǎn)工具對U盤進(jìn)行量產(chǎn)時，量產(chǎn)工具會加載自己的USB驅(qū)動，重啟電腦，導(dǎo)致驅(qū)動沖突，USB鼠標(biāo)和鍵盤都失靈了，所以重啟前，請先卸載量產(chǎn)工具的攜帶的驅(qū)動。

　　解決方法：在注冊表找到下面的路徑：【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}】中，找到含有“通用串行總線控制器”字樣的鍵值，把“upperfilter”值或者“lowerfilter”值刪除，然后重啟，系統(tǒng)會自動安裝新的驅(qū)動。

　　可是，我的鼠標(biāo)和鍵盤都失靈了，怎么刪除?

　　網(wǎng)上的解決方法：1.使用PS/2鼠標(biāo) 2.他們都是筆記本，鼠標(biāo)和鍵盤不能用了，還可以使用觸控板。但是我的電腦是臺式機(jī)，而且我沒有PS/2鼠標(biāo)，那該怎么解決呢?經(jīng)過小編的一頓鼓搗，終于解決了，現(xiàn)在把方法分享下，希望能夠幫助那些和我有同樣煩惱的童鞋(希望你們還沒有重裝系統(tǒng)哦，我量產(chǎn)的U盤的主控芯片是安國的)。

　　工具

　　PS/2鼠標(biāo)和鍵盤

　　PE維護(hù)系統(tǒng)

　　步驟

　　1如果你有PS/2鼠標(biāo)和鍵盤或你的電腦是筆記本，那就簡單了。

　　你把PS/2鼠標(biāo)和鍵盤插上，重啟電腦，在注冊表中找到下面的路徑：

　　【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}】

　　看到右邊有“通用串行總線控制器”，請刪除“upperfilter”值或者“lowerfilter”值，退出注冊表，重啟電腦。

　　注意：每個人電腦的{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}這個值可能會不同，但是前面的36FC9E60應(yīng)該是相同的。你查找的時候，看看右邊有沒有“通用串行總線控制器”，如果有就表示你找對了。

　　如果你既沒有PS/2鼠標(biāo)和鍵盤，又不是筆記本電腦，請繼續(xù)看步驟2