政府采購清單中唯一的中國計算機品牌。在產(chǎn)品質(zhì)量和安全方面，同方計算機通過了ISO20000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，3C中國強制性認(rèn)證審核，拆箱合格率達到99％。以上，目前平均無故障運行時間已達50萬小時，并連續(xù)多年被授予“中國馳名商標(biāo)”稱號。 2005年，頒發(fā)了國內(nèi)PC行業(yè)首個節(jié)能認(rèn)證，同方計算機成為唯一被列入“政府采購的節(jié)能產(chǎn)品清單”的中國計算機品牌。 2005年，同方臺式電腦和筆記本電腦被國家環(huán)境保護總局中國環(huán)境保護工業(yè)協(xié)會授予“綠色之星”環(huán)保標(biāo)志，成為國內(nèi)首個環(huán)保I品牌。目前，同方的所有產(chǎn)品均已達到歐盟Rohs指令。在安全服務(wù)方面，同方承諾為客戶提供優(yōu)質(zhì)，省心的服務(wù)。它在全國范圍內(nèi)建立了1000多個服務(wù)站和700個服務(wù)點，并擁有2500多名服務(wù)工程師。服務(wù)能力可以覆蓋全國2,000多個。縣;同時，在北京和天津建立了一個擁有300多個座位的現(xiàn)代化呼叫中心，為用戶提供24小時* 365標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；同方還在全國主要城市建立了20個備件倉庫，并與著名的合作�？爝f公司與合作，以確保第二天早上可以提供維修備件。同時，維修站中有一定數(shù)量的常用維修備件，確保了每小時的響應(yīng)時間和48小時的維修承諾。同方在改善硬件服務(wù)設(shè)施的同時，大力投入服務(wù)管理系統(tǒng)CSMIS的建設(shè)，并按照國家“安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”為服務(wù)工程師制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)，評估，認(rèn)證體系和客戶滿意度。優(yōu)勝劣汰機制的關(guān)聯(lián)生存。有效地保證了領(lǐng)先于PC行業(yè)的“ 3年保修和3年免費送貨”的服務(wù)承諾。同時，它涉及安全領(lǐng)域。同方的安全服務(wù)包括防病毒，用戶安全活動提醒和安全程序升級。安全專家的咨詢和指導(dǎo)等內(nèi)容，使用戶在滿足產(chǎn)品質(zhì)量和購買安全性要求的基礎(chǔ)上，有較強的服務(wù)安全保證。同方于2010年首次提出了對筆記本電腦產(chǎn)品的兩項重載服務(wù)承諾：全屏，無亮點和一年保修。它再次提高了產(chǎn)品質(zhì)量保證，售后服務(wù)有望達到行業(yè)新高度�？梢钥闯觯�同方計算機已經(jīng)成為“政府采購節(jié)能產(chǎn)品清單”中唯一的中國計算機品牌。

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