筆記本電腦沒聲音了應該是內部連接點的電源線松動了，重新嘗試連接一下。如果是連接線不對的話重新插一下。有一種可能是聲卡驅動出現問題了，卸載聲卡驅動重新安裝試試。

同問，我的也是這個情況，同學的筆記本，沒有問題，一旦出現同樣的問題就是筆記本的問題，重裝了很多次，都沒有解決。

聲卡問題，找個兼容麥克風試試，或者聲卡升級到最新版。

用電腦自帶的聲卡驅動試試。一般筆記本自帶的聲卡驅動時最新的。

高端商務本必有的問題。出現問題多半是內部連接點松動。這個品牌商有過教訓：2011年某個國內廠商的筆記本，信號線斷線連到某個國內廠商某項目內部模塊，造成無聲；2014年因為國外廠商某本類似于全國馳名商標一樣的合作伙伴（2-3人外方團隊）開發某款商務本，外包聲卡。在此之前沒人知道這個聲卡是專門用于電腦做音樂而設計的。

現在，全球大多數移動通信廠商都裝備上自己的語音網關（內置語音數據線及網絡設備），標準正規的電腦用戶沒有必要以每天換通信線作為解決辦法。很大幾率你遇到的是一個一向在聲學方面通用的裝置，容易帶來問題，另外很多時候是知其然而不知其所以然。以上，建議放在日常使用場景中多試驗幾次。如果問題依舊，即使筆記本再好也不要再拿出來了。

另外，你好像連接的路由器是支持“voipstaticaccess"的（平時手機也有類似功能，比如wifi熱點），可以把這個當成用戶的一個需求功能試試，畢竟公司可以通過it部通過公司標準規范連接到e1.xxxxx的設備上，在公司activity中顯示是打電話而不是你同事發短信給你。再另外，（聲音小）這個問題你可以考慮到撥號界面看看是不是當前可能有程序跑在運營商pon（帶寬高）或帶寬（百兆）之上。

有些運營商給設備開放百兆帶寬，而這些設備自帶了voipstaticaccess（把電腦連接設備擴展到voip等）功能。一般商務本都是固定線纜，在確保可靠性的情況下，另外一條te線也可以代替voipstaticaccess給到想要連接的pon。

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