最近重裝了系統(tǒng)，在 Windows 10 中安裝 PotPlayer 1.6.57875.0 64 位時出現(xiàn)藍(lán)屏導(dǎo)致無法安裝成功。之前一直用得好好的，只是更新了版本，不知道為何不能安裝成功呢！現(xiàn)在我們來說說解決辦法。

問題分析

無論在 Windows 10 中全新安裝還是升級安裝 PotPlayer 1.6.57875.0 64 位時，安裝過程加載 rfpolicy 模塊時都會藍(lán)屏。由于沒抓 dump 文件來分析，不過可以初步判斷跟顯卡驅(qū)動有關(guān)。因?yàn)橐话?Windows 下的應(yīng)用程序都工作在 User mode，藍(lán)屏是系統(tǒng)底層的保護(hù)措施，而驅(qū)動程序是工作在 Kernel mode 的，出錯時才可能引發(fā)藍(lán)屏。

藍(lán)屏的報錯為：kernel security check failure，很有可能是安全違例。

解決辦法

經(jīng)過研究，發(fā)現(xiàn)是雙顯卡筆記本切換導(dǎo)致的問題。在安裝 PotPlayer 新版本時暫時將筆記本的 N 卡禁用掉就可以順利安裝，裝好之后再啟用 N 卡就可以使用了。

1在運(yùn)行中執(zhí)行devmgmt.msc打開設(shè)備管理器

2找到 Nvidia 顯卡設(shè)備，暫時將其禁用，在 PotPlayer 安裝好時再同一位置啟用就好了。

由于本人比較懶，問題解決了就沒再深入分析，畢竟那是 PotPlayer 工程師的事，希望后續(xù)版本更新時該問題會得到解決。