在使用網銀時，需要安裝插件或證書，可能會彈出“由于無法驗證發行者，所以WINDOWS已經阻止此軟件”的相關提示，而致使無法正常使用網銀或其他軟件，按下面兩步操作，一般情況都可以解決此類問題：

1、打開瀏覽器“Internet選項－安全－自定義級別”，在彈出的窗口中把“下載未簽名的ActiveX控件”設置為“啟用”，并且把里邊有關ActiveX控件項的所有選項全改為“啟用”，重新打開瀏覽器，觀察是否還出現提示。

2、如果不行，繼續下一步操作。打開瀏覽器“Internet選項－高級選項”，選擇“允許運行和安裝軟件，即使簽名無效”，確定后，重啟瀏覽器即可。