故障描述：朋友新買了一臺筆記本電腦，安裝的操作系統是自帶的Windows 10，本來是可以開啟“移動熱點”的，但是突然無法開啟“移動熱點”了，因為一直沒有碰到過類似的問題，無從下手，請求支援！

解決方案：

這個問題不是很常見，可分兩種情況，具體情況需要具體分析：

第一種情況：無線網卡出現了驅動故障

這個情況，你需要去筆記本電腦廠家官網下載或使用“360驅動大師”、“驅動精靈”等類型的硬件驅動軟件，對筆記本的無線網卡進行重新驅動！

“360驅動大師”官網下載：http://www.360.cn/qudongdashi/

“驅動精靈”官網下載：http://www.drivergenius.com/

這個情況一般比較少見，多見于系統新裝或驅動被惡意刪除。

第二種情況：提供“移動熱點”的虛擬適配器被禁用

這個情況比較常見，我們的目標就是打開被禁用的設備！具體步驟如下：

第一步、打開“運行”輸入框：按快捷鍵“Windows鍵 + R”

Windows 10 的“運行”窗口

第二步、在輸入框內輸入命令：devmgmt.msc，打開“設備管理器”

“設備管理器”界面

第三步、在“設備管理器”中點開“網絡適配器”

啟用步驟如下圖：

啟動被禁用的“無線網卡”

啟動無線網卡這個設備！不同品牌的筆記本使用的硬件不一樣！

只有啟動了無線網卡才可以使用“移動熱點”。

注意：如果你的筆記本能夠連上Wifi，那么證明無線網卡的驅動沒有故障，請跳過第三步，執行第四步。

第四步、啟用“移動熱點”必需的“虛擬適配器”

這是比較關鍵的步驟，如果網卡是開啟的，我們也要確保“移動熱點”的“虛擬適配器”是啟用的！在“設備管理器”界面默認是看不到的！我們必須先打開“顯示隱藏的設備”，操作如下：

打開“顯示隱藏的設備”

熱點一般為虛擬的網卡（虛擬適配器），常見名稱為：Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter，如果啟用熱點時，電腦會自動生成一個附屬的虛擬網卡，通常為：Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #N（這個“N”為自動生成的阿拉伯數字）。如果禁用了“Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter”，那么附屬的虛擬網卡也是無效的（灰色）！所以，我們在此的目標是——啟用“Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter”。步驟如下：

啟動“虛擬適配器”