在宏基Aspire S7 超極本電腦中，默認自帶有win10操作系統，而有時候我們在使用win10系統進行視頻聊天時，很多用戶卻出現攝像頭無法使用的問題，對于用戶所遇到的這類問題我們可首先排除系統硬件故障后，再通過下述方法進行解決!

解決方法

　　一、

　　1、右擊計算機(這臺電腦)圖標，選擇"管理"，

　　2、接著選擇"設備管理器"進入

　　3、接下來我們需要查看的是：在設備管理器界面是否有"圖像設備"(有的叫做圖像處理設備)，

　　4、下面會有三種情況

　　第一種情況：若是"圖像設備"(有的叫做圖像處理設備)這個選項找不到，那代表筆記本主板沒有識別到攝像頭，即硬件故障，建議您帶上筆記本、質保書及三包憑證、購機發票去當地的售后服務站點維修!

　　第二種情況,若是能找到圖像設備，但是有一個向下的箭頭(如圖)，就代表攝像頭被禁用，右擊點擊啟用即可，啟用之后向下的箭頭消失，攝像頭就能正常使用了;

　　第三種情況，若是圖像設備前面有黃色感嘆號或者問號，就代表攝像頭驅動沒有安裝，可以上宏基官網下載對應機型的攝像頭驅動!

　　二、

　　若是在設備管理器下面驅動是正常的，但是攝像頭還是無法使用的話，那不排除是您使用軟件的問題導致，您可以嘗試檢測軟件方面的設置或是更換軟件嘗試，

　　目前Acer針對于不同系統下載的方式不同，下面我們來具體介紹使用windows7，windows8時下載的方式。

　　若是您使用的是win8系統，可以進入應用商店下載Acer提供的免費攝像頭軟件"Acer Crystal Eye"。

　　解決方案：

　　1、首先進入metro風格，打開"應用商店"，

　　2、使用右上角搜索功能搜索"攝像頭"，找到"Acer Crystal Eye"

　　3、點擊"安裝"，此為Acer提供的免費軟件，故只需登錄微軟帳號，即可直接下載安裝。

　　若是您使用的是windows7系統您可以登錄Acer官網下載Web Cam應用程序!

　　下面我們舉一款機器說明：

　　例：使用型號：Aspire S7，使用windows7 32位系統

　　1、首先登陸Acer官網，選擇"服務支持"

　　2、點入后選擇"驅動程序和使用手冊"

　　3、接下來會進入以下頁面，輸入您目前使用的機器型號(您可以再筆記本觸摸板后側或是底部查看)

　　4、輸入型號后出現您機器的相關驅動，程序等信息，首先需要選擇好您目前使用的是什么系統。

　　5、選擇好機器型號和目前使用的系統后，就可以找尋攝像頭的應用程序了。

　　通過上述方法，我們即可解決宏基Aspire S7超極本電腦攝像頭無法使用的問題了，更多電腦操作教程，請繼續關注河東軟件園!