微信行業(yè)解決方案到底是什么，今天小編就給大家介紹一下，如果你有這方面問題不妨了解一下吧。昨天，微信發(fā)布了微信行業(yè)解決方案，具體體現在以微信公眾號和微信支付為基礎，幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有的商業(yè)模式轉移到微信平臺上，提供包括支付與營銷的全方位支持，形成線上和線下的服務閉環(huán)。

　　
微信行業(yè)解決方案

　　本次微信發(fā)布行業(yè)解決方案包括線上與線下兩個方面，解決方案能傳統(tǒng)行業(yè)將原有的商業(yè)模式轉移到微信平臺上。這也是微信智慧生活解決方案的一個開端。線上包含快遞、售貨機、百貨、餐廳、便利店、超市、票務、酒店、景區(qū)、醫(yī)院、停車場等，線下包含B2C電商業(yè)務。

　　基本模式仍舊以微信公眾號和微信支付為基礎，幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺。微信提供的“行業(yè)解決方案”中，涉及到的服務能力包括：移動電商入口、用戶識別、數據分析、支付結算、客戶關系維護、售后服務和維權、社交推廣等。以酒店為例：經濟型、商務型酒店的問題集中在服務體驗的提升和服務人力的節(jié)省。利用微信服務，將住店流程微信化減少面對面人力服務場景，優(yōu)化服務體驗同時節(jié)省酒店人力。并通過微信消息能力，進行會員長期運營，激活沉默會員，增加用戶粘性。

　　
微信行業(yè)解決方案

　　智慧酒店解決方案：

　　1，酒店微信預訂入駐流程。

　　
微信行業(yè)解決方案

　　2，微信化自助完成6步，僅需走之前帶上發(fā)票。

　　
微信行業(yè)解決方案

　　微信化優(yōu)勢：

　　1.簡化住店流程，減少人力成本。

　　2.打破客服地點、溝通方式限制，多媒體溝通形式多樣化。

　　3.“泛會員”體系，擴大會員基數，簡化入會門檻，針對性升級會員粘性。

　　4.內部管理高效移動化。

　　5.創(chuàng)新商業(yè)模式探索可能性增強。

　　
微信行業(yè)解決方案

　　微信行業(yè)解決方案的連接能力主要體現在以下三個方面：

　　1.移動互聯網化。即以公眾賬號為入口，通過開放接口功能和微信支付，讓商戶在原有商業(yè)模式基礎上實現信息化。同時在線下行業(yè)中，通過微信支付撬動商業(yè)閉環(huán)中的關鍵點，幫助商戶沉淀消費者。

　　2.數據化。通過微信連接，商戶可以了解到用戶訂單、產品銷售情況、會員信息、付款金額等數據，能夠借此降低成本。同時，通過系統(tǒng)化的收集用戶消費習慣和偏好、客戶滿意度等數據，商戶還可以找到新的突破口和增長點。

　　3.社交化。公眾號可以對用戶數據進行分析、梳理，為特定的用戶群推送其需要的商品信息、服務內容、信息反饋，實現精準營銷。同時，用戶在朋友圈里的分享還可以直接形成口碑傳播，帶動新用戶。

　　對于微信來說，移動支付是基礎能力，后續(xù)會建立起相關的生態(tài)模式。而在未來接入更多的商業(yè)模式之后，支付能力可以發(fā)揮出重要的作用。從線上支付的無縫對接，到線下可廣泛應用的場景，微信支付作為移動互聯網時代的支付工具，可以整合微信的社交能力、大數據能力以及微信產品平臺。此外，隨著更多行業(yè)平臺和第三方開發(fā)者的加入，微信行業(yè)解決方案的場景也會逐漸豐富普及。