路由器故障排除理論

　　單機故障還是網(wǎng)絡(luò)故障？

　　單機故障一般與設(shè)備以及附件的物理故障相關(guān)，比如電源的問題導(dǎo)致設(shè)備運行不正常，線纜的原因?qū)е侣酚善鹘涌诓荒苷�常檢測到信號。軟件處理存在缺陷也屬于單機故障的范疇，假設(shè)處理過大的NAT HASH表或路由表，內(nèi)存耗盡導(dǎo)致路由器癱瘓。

　　路由器是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的核心設(shè)備，所以不得不與整個網(wǎng)絡(luò)相關(guān)聯(lián)。比如，一個辦公網(wǎng)絡(luò)通過PSTN或ADSL撥號的方式訪問Internet，需要正確地安裝路由器并連接外部線纜，對路由器進(jìn)行簡單配置包括撥號程序配置，同樣需要終端主機指定網(wǎng)關(guān)和DNS的地址。另外一方面，日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的排錯提出了更多的要求。所以在故障處理中，不論對于連通性的故障還是性能上的問題，都要全面系統(tǒng)地了解網(wǎng)絡(luò)情況，進(jìn)行綜合性分析。

　　路由器的物理故障

　　路由器的安裝和使用注意事項應(yīng)該嚴(yán)格按照安裝手冊進(jìn)行。安裝前應(yīng)檢查安裝場所的溫濕度、潔凈度、靜電、干擾、防雷擊等要求是否滿足；安裝后應(yīng)檢查電源的輸入電壓幅值、頻率、中性點的連接及保護(hù)地、接地電阻等是否滿足要求。

　　安裝后無法使用

　　*線路連接問題。如線路阻抗不匹配、線序連接錯誤、中間傳輸設(shè)備故障。

　　*與其它設(shè)備配合有問題。

　　*接口配置問題。

　　*電源或接地不符合要求。

　　*在安裝過程也要考慮模塊接口電纜所支持的最大傳輸長度、最大速率等因素。

　　使用過程中發(fā)生故障

　　*電源、接地和防護(hù)方面不符合要求，在有電壓漂移或雷擊時造成器件損壞。

　　*傳輸線受到干擾。

　　*中間傳輸設(shè)備故障。

　　*環(huán)境的溫濕度、潔凈度、靜電等指標(biāo)超出使用范圍。

　　在故障定位的過程中，可把不必要的相連設(shè)備先去掉，縮小故障定位的范圍，從而有利于快速準(zhǔn)確地定位故障。

　　病毒攻擊引起的故障

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得復(fù)雜后，病毒攻擊已經(jīng)成為路由器排錯和維護(hù)不得不考慮的因素。病毒和非法報文通過路由器轉(zhuǎn)發(fā)，會占用路由器的大量資源。如果路由器的CPU 使用率過高，數(shù)據(jù)包丟包率高，你可以斷開本地局域網(wǎng)，通過抓包等手段來判斷是否有本地攻擊的情況發(fā)生。根據(jù)這些攻擊報文的特定在路由器上使用訪問控制過濾非法數(shù)據(jù)包，一般會起到一定的效果。當(dāng)然，最根本的解決方法是對本地計算機進(jìn)行徹底地殺毒，但工作量也是巨大的。

　　排錯工程是個復(fù)雜的工程，需要管理員有深厚的知識基礎(chǔ)和技術(shù)水平，同時在處理十分復(fù)雜的故障時還需要耐心，細(xì)心和清晰的邏輯思維。在排錯的過程中同時增加了管理員的經(jīng)驗，能為以后的工作提供幫助，使排錯工程更加高效，更加正規(guī)，管理員同樣能得到職業(yè)的滿足感。