螞蟻花唄是很多小伙伴都在使用，只要按時還款，不僅不影響我們的征信，支付寶還會給我們提升額度。當然有些小伙伴也會因為一些特殊的原因導致自己的花唄被凍結，那遇到這樣的情況要如何解決呢？下面就和小編一起來了解一下吧！

支付寶花唄凍結怎么辦？

1、了解原因

（1）還款逾期

查看方式：登陸支付寶客戶端，選擇【我的】——【芝麻信用】——【信用管理】——【負面記錄】，查詢是否有相應的逾期記錄。

（2）存在非真實交易

花唄一旦檢測到可能自身存在欺詐或者被他人控制交易，為了保護雙方的權益就會被限制使用；

2、解決辦法

（1）還清逾期未還的金額：

①逾期時間較短比如7天以內的話，只要將自己的逾期的金額還清還是可以使用螞蟻花唄；

②逾期時間較長的話，不好意思，即使你將金額全部還清，也不再擁有使用螞蟻花唄的資格了；

還款方式：可以嘗試致電支付寶官方客服熱線申請其他還款方式；

（2）修改密碼聯系客服

非真實性交易如果不是自己行為導致的，可以修改自己的密碼然后和支付寶客服反映自己的情況；

為了避免這些不必要的麻煩，各位一定要牢記還款日期，如果有特殊情況的話，可以設置每個月最低還款以及自動還款哦~