大家平常在車站里購買票后，如果遇到特殊情況沒法坐車了，就要去車站辦理退票，退票的時候會發(fā)現(xiàn)要根據(jù)車開的時間收取一定的手續(xù)費，那么在手機app上退票要收取手續(xù)費嗎？具體要收取多少手續(xù)費呢？

去哪兒火車票退票扣多少手續(xù)費？

實施梯次退票，票面乘站開車前15天以上的，不收取退票手續(xù)費；

開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；

開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；

開車前不足24小時的，退票時收取票價20%。

（計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。）