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打印機（Printer）是計算機的輸出設(shè)備之一，用于將計算機處理結(jié)果打印在相關(guān)介質(zhì)上。衡量打印機好壞的指標有三項：打印分辨率，打印速度和噪聲。

故障現(xiàn)象

安裝驅(qū)動程序時電腦提示“打印后臺程序服務(wù)沒有運行”、“RPC 服務(wù)器不可用”或者“操作無法完成”錯誤信息。

故障原因

沒有啟動 Print Spooler 服務(wù)。

解決方法

根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作：
- 在 Windows XP 操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，雙擊“管理工具”圖標。
- 在 Windows 7 操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“控制面板”→“系統(tǒng)和安全”→“管理工具”。
在“管理工具”窗口中，雙擊“服務(wù)”圖標。如圖服務(wù)所示：?

注 :本文以 Windows XP 操作系統(tǒng)中的操作方法為例，其他操作系統(tǒng)的操作方法可作參考。
在“服務(wù)”窗口中，先單擊選中任意一個服務(wù) ，然后按鍵盤上的“P” 鍵，再在服務(wù)列表中找到“Print Spooler” 服務(wù)，雙擊“Print Spooler” 服務(wù)。如圖 3 “Print Spooler”服務(wù)所示：

“Print Spooler”服務(wù)
??

注 :“Print Spooler”服務(wù)是安裝驅(qū)動程序過程中必須調(diào)用的系統(tǒng)服務(wù)，對于打印機能否使用至關(guān)重要，如果在服務(wù)列表中找不到“Print Spooler”服務(wù)，很可能是您電腦使用的操作系統(tǒng)存在問題，建議您嘗試在其它電腦上安裝打印機驅(qū)動程序來判斷您使用的操作系統(tǒng)是否存在問題。
在“Print Spooler 的屬性（本地計算機）”窗口中，確保“啟動類型”已設(shè)置為“自動” ，點擊“啟動”按鈕，然后點擊“確定”按鈕。如圖 4 啟動服務(wù)所示：

圖 4: 啟動服務(wù)
??

注 :當(dāng)“啟動類型”為“已禁用”時，將“啟動類型”設(shè)置為“自動”后需要點擊“應(yīng)用”按鈕才能使設(shè)置生效。確保“啟動類型”已設(shè)置為“自動”后，如果無法啟動“Print Spooler”服務(wù)，建議您運行殺毒軟件來檢查電腦。
啟動“Print Spooler”服務(wù)后，您就能夠正常安裝打印機驅(qū)動程序了。

球紙張消費量每年以成倍的速度在增長，打印機的銷量以平均接近8%的速度在增加。

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電腦提示＂打印后臺程序服務(wù)沒有運行＂,＂RPC 服務(wù)器不可用＂的辦法

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