來自工信部網(wǎng)站的消息，工業(yè)和信息化部今日發(fā)布《關于規(guī)范電信業(yè)務推廣和服務宣傳工作有關問題的通知》

        通知指出，近年來，隨著“寬帶中國”戰(zhàn)略和網(wǎng)絡提速降費工程的持續(xù)推進，我國寬帶發(fā)展水平顯著提升，寬帶接入供給能力持續(xù)增強，寬帶接入用戶規(guī)模不斷擴大。但在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了部分企業(yè)寬帶接入速率不達標、虛假或夸大宣傳等服務問題，侵害了廣大用戶的合法權益。

        針對業(yè)務宣傳不規(guī)范問題，工信部強調(diào)，各企業(yè)要切實落實《關于規(guī)范電信業(yè)務推廣和服務宣傳工作有關問題的通知》等要求，在進行業(yè)務宣傳時，做到真實、準確、通俗易懂；實行明碼標價，標示醒目，價目齊全，確保用戶明明白白消費。

        通知要求，在進行業(yè)務宣傳時，應做到真實、準確、通俗易懂；實行明碼標價，標示醒目，價目齊全，確保用戶明明白白消費。不得有以下行為：

        1、虛假宣傳或夸大宣傳，如將光纖到樓宣傳為光纖到戶，將未完成全面光改的小區(qū)宣傳為光纖全覆蓋，夸大寬帶接入速率，寬帶產(chǎn)品名稱與實際接入速率不符等。

        2、不按規(guī)定明碼標價，如利用虛假的或使人誤解的標價內(nèi)容、標價方式進行價格欺詐，在標價之外收取未予標明的費用，免費試用期結束后未經(jīng)用戶同意擅自收費等。

        3、隱瞞或模糊接入速率實現(xiàn)條件，如將共享帶寬宣傳為獨享帶寬，向用戶隱瞞共享情形下的接入速率，含糊其辭或使用晦澀難懂的表述誤導用戶等。

        此外，在與用戶訂立互聯(lián)網(wǎng)接入服務協(xié)議時，要明確約定以下事項，并以顯著的方式提醒用戶注意：

        1、寬帶上、下行速率。

        2、與寬帶上下行速率對應的資費標準及交費方式。

        3、寬帶接入實現(xiàn)方式，如光纖到樓（FTTB）、光纖到戶（FTTH）、非對稱數(shù)字用戶線路（ADSL）等。

        工信部要求，各企業(yè)要嚴格規(guī)范服務協(xié)議訂立行為，確保內(nèi)容真實、完整、清晰，不得隱瞞或淡化限制條款，并按照與用戶訂立的協(xié)議提供服務。

        以下為通知全文：

小編總結

    有關部門終于能夠做出點實事了。再也不是從前的只會喊口號了，相信未來的寬帶服務將會變得越來越好越來越快！