通過網上的相關資料顯示，iTunes 提示“發生未知錯誤-50”，多是由于相關的配置文檔參數錯誤引起的，而解決這個問題的最簡單途徑就是重置配置文檔。

　　需要注意的是，由于Windows XP和Windows 7或更高系統中保存iTunes參數配置文檔iTunesPrefs的路徑不同：

　　如果是XP系統，我們需要進入C:\Documents and Settings\用戶名\ApplicationData\Apple Computer\iTunes\，刪除iTunesPrefs.xml文件即可(圖2);

　　如果是Windows 7或更高版本，則需要進入C:\Users\用戶名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\刪除iTunesPrefs.xml文件。

　　刪除文件后建議重啟系統，再運行iTunes時會提示重新進行配置，完成后即可正常使用了。

　　如果你使用上述方法后問題依舊，請嘗試依次進入“iTunes→編輯→偏好設置→家長控制”，在這里先選擇禁用iTunes Store(圖3)，保留“允許訪問iTunes U”，確定后重啟iTunes，再重復前面的操作并取消禁用iTunes Store，如此也能解決“發生未知錯誤-50”問題。

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