1、Q:"省內頻道"為什么顯示其它省份頻道?

　　A:你的網絡的DNS服務器不是你省內的造成的，手動設置下你設備的DNS服務器地址。我們采用的是CDN動態服務器，根據CDN運營商全國服務器運行狀態自動分配的，服務器不會在一直在一個地方的，這樣避免某一個地區在某個時間擁堵的問題。

　　目前是根據用戶的DNS地址自動確定省內頻道的，以后的版本可以根據天氣的設置手動確定省內頻道，敬請繼續關注。

　　注：VST全聚合3.0以上已經可以手動設置地區天氣預報來確定省內頻道的地區了。

　　2、Q:剛升完級發現上面沒有網絡電視的選項了

　　A:您的是阿里版的全聚合，沒有電視直播您要連續進全聚合5次才會有的。

　　3、Q:為什么在全聚合里不能注冊?

　　A:軟件里不能注冊，請到官網論壇注冊（點此訪問）。另外，注冊的ID只能是小寫字母和數字組成 ，暫時不支持漢字和大寫字母，ID首字符不能為數字。

　　4、Q:注冊了但是在電視上登陸不了，不斷的跳出驗證碼輸入

　　A:注冊時只能是小寫字母和數字組成，注冊之后需要郵箱驗證方可登陸，另外登陸時你看下用戶名和密碼有沒有填錯。

　　5、Q:為什么VST普通版裝在手機上不能用呢?

　　A:必須要安裝在安卓4.0以的系統上，手機上要用手機版本，電視版本了可能會用不了。

　　6、Q:為什么我的直播只要網絡自定義而沒有官方頻道?

　　A:因為你選擇了網絡自定義，所有只有你自定義頻道，在設置里 首選項 選擇全部頻道

　　7、Q: VST這兩天卡的厲害，怎么回事?

　　A:清除下數據，重啟下VST看下，如果是某個視頻卡的話可以切換下視頻源

　　8、Q:VST全聚合1.0的版本怎么進入自定義?

　　A:進入我的設置》用戶管理登錄VST帳號，返回進入播放首選項》選擇直播列表，按右鍵選擇網絡自定義，點擊執行更新列表，返回點擊直播臺或者電視機進入播放，不要選擇那個自定義的圖標。

　　9、Q:VST全聚合1.4.0如何播放P2P和芒果TV的直播頻道?

　　A：P2P直播和芒果TV暫時放在自定義里面，如何進入自定義詳見問題8的回復。進入自定義后，按OK鍵彈出直播列表，按左右鍵切換列表可見。

　　10、Q:VST全聚合2.0登錄帳號后點自定義提示沒有自定義頻道怎么解決?

　　A：如果是新注冊沒有添加過自定義的帳號，請登錄（點此進入），去頻道地攤里面收藏幾個頻道后再在2.0上面重新登錄帳號，進入自定義便可。如果是已經添加了自定義的帳號，請清空添加的自定義頻道，再重新添加后登錄自定義。

　　11、Q:電視劇和動漫在播放中不想退出怎樣選集呀?

　　A：按遙控器下方向鍵就可以選集

　　12、Q:為什么同一個直播源在兩個盒子上播放，一個能正常播放，另一個卻不能播放呢?

　　有些頻道有畫面沒有聲音，而有些頻道有聲音但沒畫面?

　　A:您好，這個是設備解碼的問題，您可以切換到軟解試下看看。

　　13、Q:網絡自定義頻道，頻道號怎么沒有從1開始?

　　A:你好，可以雙擊頻道號，修改即可

　　14、Q:為什么我的VST直播一開機總是顯示VST直播已停止運行.1.82/1.83都這樣

　　A:您好，已經發布新的版本解決這個問題的了，各位升級最新版本看下吧。

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