“滴滴海外”是滴滴出行旗下，基于主APP為出境乘客提供移動出行服務的產品。

　　“滴滴海外”一期與美國領先移動出行平臺Lyft合作，服務覆蓋了全美近200個城市。

　　中國乘客在Lyft提供服務的所有美國地區都可以通過“滴滴海外”來呼叫5座或者7座專車(Lyft或者Lyft plus)。

　　為方便中國用戶使用，“滴滴海外”界面均為中文顯示，整體叫車發單流程與國內保持一致。

　　在車費方面，“滴滴海外”支持匯率換算，產品為乘客直接顯示人民幣金額，并支持支付寶、微信支付雙渠道支付。

　　而“滴滴海外”在美的所有計價方式均與Lyft當地計價方式保持一致。

　　與此同時，“滴滴海外”還為用戶提供7乘24小時的人工在線翻譯服務。

　　如乘客在叫車過程中，與接單車主溝通不暢，可直接點擊APP內的“翻譯”按鈕呼叫人工在線翻譯。

　　電話接通后，乘客、翻譯、車主即可進入三方通話狀態，翻譯可幫助乘客與車主進行交流。

　　注意事項：

　　為保證乘客、車主聯系順暢，使用“滴滴海外”的乘客需在國內為自己的手機號碼開通國際漫游。乘客在美國使用“滴滴海外”時，遇到問題可直接點擊APP內的“客服”按鈕與滴滴7乘24小時的人工雙語客服取得聯系。

　　如乘客需要電子版商業發票，可在APP內直接發起開票申請。“滴滴外海”電子版商業發票包含了詳細的行程、費用明細。此外，所有在美國使用“滴滴海外”的乘客享受與美國Lyft乘客同樣的保險。

滴滴代駕怎么收費 滴滴代駕收費標準、政策

滴滴巴士怎么用 滴滴巴士使用方法流程