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辦公軟件是指可以進行文字處理、表格制作、幻燈片制作、圖形圖像處理、簡單數據庫的處理等方面工作的軟件。目前辦公軟件朝著操作簡單化，功能細化等方向發展。辦公軟件的應用范圍很廣，大到社會統計，小到會議記錄，數字化的辦公，離不開辦公軟件的鼎力協助。另外，政府用的電子政務，稅務用的稅務系統，企業用的協同辦公軟件，這些都屬于辦公軟件。
法一、如果您是單個頻道出現該問題，請及時反饋給客服人員，他們會嘗試幫您解決。 法二、如果您是多個頻道(或者所有頻道)都出現該問題，那請您通過先嘗試將高級設置中視頻渲染方式調整為“系統默認”后重啟PPTV網絡電視，看看是否能解決問題。
法三、如過上步操作無效，請你嘗試重新安裝Windows Media Player，之后重啟PPTV網絡電視，看看是否能解決問題。 法四、如過上步操作無效，請您嘗試檢查您電腦的音頻設備是否正常，建議您先通過鼠標右擊“我的電腦”→“管理”→“服務和應用程序”→“服務”，確定將windows audio設為啟用。
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