據了解，釘釘由阿里“來往”團隊打造，面向企業，支持文字信息和免費通話，無論對方是否安裝釘釘都可以與對方進行免費通話，費用由阿里巴巴承擔。

　　“釘釘”擁有閱讀回執功能，在群組內發送信息后，可以清楚的看到哪些人已讀、哪些人未讀，在群里“裝死”是不太可能了。

　　“釘釘”官方表示，將為用戶制定不同的“限制”級別，普通用戶的免費額度為每月通話100分鐘、每天發DING 5次;以公司的名義在釘釘上申請企業級服務成功，該公司所有注冊員工的通話分鐘均會上升至1000分鐘/月，每天DING的次數也會增加到30次。

　　目前釘釘軟件完全免費，未來還會面向小企業免費，可能會對大企業征收服務費用。

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