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網(wǎng)絡(luò)故障（network failure）是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網(wǎng)絡(luò)無法提供正常服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量的狀態(tài)。
當(dāng)路由器連接失敗時，用戶密碼驗(yàn)證失敗的原因: 主要是由于寬帶撥號帳戶和密碼輸入錯誤或網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用所致. 致電本地運(yùn)營商，提供寬帶帳號和包裝網(wǎng)絡(luò)電纜的所有者的名稱，并檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常可用以及是否欠費(fèi).
在沒有欠款的情況下，可能是由于不正確填寫路由器后臺中設(shè)置的寬帶撥號帳戶和密碼引起的. 使用路由器進(jìn)行PPPOE撥號時，它無法連接，并且系統(tǒng)日志會提示密碼驗(yàn)證失敗. 具體檢查和解決方法如下: 1. ISP（Internet服務(wù)提供商）服務(wù)器可能有故障. 如果是這樣，請直接致電ISP咨詢并解決問題. 2. 請確認(rèn)輸入的用戶名和密碼是否正確. 是因?yàn)槟恍⌒拇蜷_了Caps Lock鍵嗎？這種情況可以很快解決. 3. 另一種情況是ISP綁定了計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的MAC地址. 使用可撥號Internet訪問的獨(dú)立計(jì)算機(jī)登錄路由器配置界面-網(wǎng)絡(luò)參數(shù)-MAC地址克隆，單擊“ MAC地址克隆”以使上下MAC地址相同，然后轉(zhuǎn)到撥號上網(wǎng). 4. ISP綁定計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的MAC地址: 某些ISP在為用戶安裝寬帶服務(wù)時會綁定用戶計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的物理地址（即MAC地址）. 只有綁定的計(jì)算機(jī)可以通過PPPOE撥號上網(wǎng)，其他計(jì)算機(jī)或路由器不能在路由器上撥號. 使用可撥號的獨(dú)立計(jì)算機(jī)來管理路由器，進(jìn)入路由器管理界面→網(wǎng)絡(luò)參數(shù)→MAC地址克隆，并克隆綁定計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡的MAC（單機(jī)撥號-電腦）連接到路由器.
當(dāng)今，越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之上，保障網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)、高效、安全的運(yùn)行，成為網(wǎng)絡(luò)管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)。 |
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