此問題通常是由路由器和云服務器之間的通信故障引起的。可能的原因如下

1、云路由器未連接到互聯網

a。云路由器的WAN端口已連接到寬帶，但WAN端口未成功撥號或無法連接到Internet。

b。如果使用無線交換機將云路由器連接到其他路由器（即，LAN端口與前端主路由器級聯），則無法登錄TP-LINK ID。

c。當云路由器WDS橋接前端無線信號時，如果將云路由器LAN端口設置為手動分配IP地址，則可能導致TP-LINK ID無法登錄。

2、 DNS問題

由于DNS服務器故障，無法解析云服務器的IP地址，并且登錄無法成功。請嘗試將路由器WAN端口的DNS地址更改為11 4. 11 4. 11 4. 114或8. 8. 8. 8.修改DNS的方法如下：

登錄到路由器管理界面，單擊“路由設置”>“ Internet設置”，在“高級設置”中修改首選和備用DNS服務器，然后單擊“保存”。

3、前端網絡問題

路由器通過LAN-WAN級聯到前端網絡（即，路由器的WAN端口連接到前端主路由器），但是前端路由器屏蔽了路由器的通信端口。云服務器，這將導致路由器無法與云服務器通信。

如果路由器直接連接到寬帶，并且已將WAN端口設置為用于寬帶撥號Internet訪問，則建議替換其他寬帶線路以進行比較測試。

4、云服務器異常

當云服務器繁忙或進行維護和升級時，路由器可能無法正常使用云服務。建議嘗試之前等待云服務器正常

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