北京冠陶高科技簡稱冠陶公司。它于2001年7月在豐臺市中關(guān)村高科技園區(qū)注冊。它是國家電信管理局批準的ISP互聯(lián)網(wǎng)接入和ICP互聯(lián)網(wǎng)信息服務企業(yè)。由兩家公司投資的股份制公司。它是豐臺區(qū)唯一的寬帶接入高科技企業(yè)。

公司采用最優(yōu)化的解決方案和服務組合策略，主要投資于豐臺區(qū)，為企業(yè)，機構(gòu)和社區(qū)家庭用戶提供定制的Internet訪問解決方案。冠陶寬帶為社區(qū)網(wǎng)絡用戶建立了高度可靠，高度可用，安全高效的光纖以太網(wǎng)平臺，為用戶提供了高速互聯(lián)網(wǎng)接入和用戶共享平臺（電影線瀏覽，資源共享和下載）。

Guantao公司打破了通過出口訪問Internet資源的原始做法，并同時引入了三個獨立的帶寬-Netcom，Telecom和Railcom，并采用自主創(chuàng)新技術(shù)完全解決了Internet資源訪問緩慢的問題跨網(wǎng)絡。觀濤寬帶具有網(wǎng)絡不中斷的特點。 Guantao覆蓋的所有社區(qū)都是雙端口備份，主網(wǎng)絡出口為100％暢通。

該公司現(xiàn)在覆蓋豐臺區(qū)的100,000多個住宅用戶。發(fā)展目標是將豐臺區(qū)建設成一個大型局域網(wǎng)，率先實現(xiàn)豐臺區(qū)，信息共享，視頻廣播，社區(qū)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡數(shù)字電視和高速互聯(lián)網(wǎng)連接，同時享受世界。

該公司目前有六個營業(yè)廳和200多個社區(qū)，這些社區(qū)扎根于社區(qū)中，為社區(qū)用戶提供體貼的服務，如下所示：

第一營業(yè)廳：二七機車廠（簡稱：第一營業(yè)廳）第二營業(yè)廳：二七汽車廠（簡稱：第二營業(yè)廳）

第三營業(yè)廳：豐臺鎮(zhèn)區(qū)（簡稱：第三營業(yè)廳）第四營業(yè)廳：右安門區(qū)（簡稱：第四營業(yè)廳）

第五營業(yè)廳：青塔區(qū)（簡稱：第五營業(yè)廳）第六營業(yè)廳：三環(huán)新城區(qū)（簡稱：第六營業(yè)廳）

為方便用戶維護自己的權(quán)益，冠陶為用戶提供了更體貼的服務。冠濤特惠建立了客戶服務監(jiān)督中心，為用戶提供的電話服務，并大力監(jiān)督各營業(yè)所，為冠陶用戶提供服務。我們建立了完整，透明的服務監(jiān)督體系，以使用戶了解我們的整個服務流程和標準。同時，一個多渠道的用戶反饋圖已經(jīng)打開。我們主張用戶的意見是我們最大的財富。

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