杭州師范大學學生宿舍有3個網(wǎng)絡(luò)運營商：電信，中國移動和中國聯(lián)通，它們提供有線寬帶服務(wù)供學生選擇。寬帶使用準則如下：

一、寬帶套餐介紹

這三個運營商分別提供校園寬帶和融合套餐（寬帶）。兩者之間的區(qū)別如下：

校園寬帶是指相應運營商提供的有線寬帶服務(wù)。此類寬帶服務(wù)可以在學校校園網(wǎng)絡(luò)認證系統(tǒng)中處理并付費。

融合套餐（寬帶）是指與您的手機捆綁在一起并提供有線寬帶服務(wù)。此類寬帶服務(wù)必須在相應運營商的營業(yè)廳進行處理，并從您的手機賬單中扣除寬帶使用費。

具體的包裝類型如下：

校園寬帶套餐的類型

二、如何訂購校園寬帶套餐

1.連接網(wǎng)絡(luò)電纜，并確保將計算機網(wǎng)卡設(shè)置為自動獲取IP地址。

如何在Windows 10中設(shè)置自動IP地址獲取

如何在Windows 7中設(shè)置自動IP地址獲取

如何在Windows XP中設(shè)置自動IP地址獲取

2.打開瀏覽器，然后輸入任何網(wǎng)址以跳至園區(qū)網(wǎng)絡(luò)身份驗證提示頁面。單擊如下所示的“3.用戶自助服務(wù)平臺”，以進入校園網(wǎng)絡(luò)身份驗證系統(tǒng)。

校園網(wǎng)絡(luò)認證提示頁面

如下圖所示，輸入工作號或?qū)W生號，密碼和驗證號進行登錄。該站點提供兩種登錄方法。對于數(shù)字校園登錄，初始密碼是ID號的12-17位數(shù)字；對于普通登錄，初始密碼是ID卡的后六位數(shù)字（大寫字母）。您可以在“用戶”菜單中登錄系統(tǒng)，然后更改密碼。

校園網(wǎng)絡(luò)身份驗證登錄頁面

3.進入系統(tǒng)后，選擇“付費”并通過校園卡訂購網(wǎng)絡(luò)套餐。請單擊右上角的三條水平線以展開菜單列表。

注意：請勿從首頁的產(chǎn)品充值界面申請。如果您輸入有誤，請致電28866918。

Web版校園網(wǎng)認證系統(tǒng)菜單功能

手機終端校園網(wǎng)認證系統(tǒng)菜單功能

根據(jù)下圖，在充值類型中選擇包裹類型（注意不要選擇錯誤的包裹），輸入您的卡號，卡支付密碼和驗證碼，然后單擊充值（請進行請確保僅單擊一次，以避免重復單擊以購買該軟件包。其中，用于多合一卡支付的初始密碼是ID號的最后六位數(shù)字（字母替換為“ 0”）。如果已修改，請輸入修改后的多合一卡支付密碼。

購買相應的網(wǎng)絡(luò)套餐并用一張卡付款

4.付款成功后，系統(tǒng)將自動啟動您的有線寬帶服務(wù)，相關(guān)信息可以在系統(tǒng)主頁上的“產(chǎn)品信息”中找到。

注意：電信/聯(lián)通/移動校園寬帶，當激活有線寬帶時，默認情況下將激活HZNU校園無線網(wǎng)絡(luò)，并且?guī)�戶密碼相同。

三、如何上網(wǎng)

1.下載客戶端

訂購軟件包后，返回到園區(qū)網(wǎng)絡(luò)認證提示頁面，然后單擊按鈕以下載Windows或Apple Notebook Mac系統(tǒng)的客戶端。

2.安裝客戶端

下載后，打開壓縮文件并運行“ SRun3k.exe”或“ pppoe_macos.dmg”應用程序。

客戶

3.經(jīng)過身份驗證的登錄名

安裝客戶端后，系統(tǒng)將自動彈出客戶端登錄界面，請選擇訂購的軟件包名稱。

經(jīng)過身份驗證的登錄名

注：您可以單擊“重新選擇”按鈕以重新選擇身份驗證方法，其中用戶名是學生ID，密碼是用于登錄校園網(wǎng)身份驗證系統(tǒng)的密碼（初始密碼是后6個）的數(shù)字，并且字母必須大寫）

校園網(wǎng)絡(luò)認證系統(tǒng)自助業(yè)務(wù)，請選擇校園寬帶，運營商營業(yè)廳與手機業(yè)務(wù)捆綁在一起，請選擇集成套餐。

4.通過身份驗證后，您可以訪問Internet。

四、關(guān)于問答

1。為什么我無權(quán)登錄校園網(wǎng)認證系統(tǒng)？

校園網(wǎng)認證系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)是人事局的教職員工信息，以及教務(wù)處和院的全日制。如果超出上述范圍的人員需要激活校園無線網(wǎng)絡(luò)功能，則必須提前通過其學院或部門將其個人信息提交給信息中心。用戶信息導入校園網(wǎng)認證系統(tǒng)后，可以根據(jù)本指南申請校園無線網(wǎng)。

2。校園有線網(wǎng)絡(luò)使用費如何計算？

校園有線網(wǎng)絡(luò)有三種支付標準：每月，每學期和每歲。他們是40元/月，180元/學期和330 /年。這三個標準都是無限的時間和流量（為了確保學生公寓的公共秩序，學校對學生宿舍校園網(wǎng)絡(luò)采用夜間斷開連接系統(tǒng)，并以具體的通知為準）。每月訂閱是指將成功充值的完成時間推遲了一個月；學期套餐是指成功補課的時間推遲到六個月之后；年度訂閱是指向后十二個月成功完成充值。

3。如果我不小心給月度或?qū)W期套餐充了兩次電，該怎么辦？

如果您每月充值兩次（包括學期）或在當月再次充值（包括學期），則意味著您需要支付2個月（學期）的費用。如果您輸入有誤，則需要在下一個月度訂閱（套餐學期）激活之前盡快進入信息中心以獲取退款程序。

地址：蜀園15號樓111室。

電話：28865888至2號線（工作日0）8:30至16：3

4。我已經(jīng)按照指南成功充電，但是仍然無法使用校園無線網(wǎng)絡(luò)。

付款到達后可能會延遲幾分鐘。如果遇到這種情況，可以稍后再試。如果仍然無法使用園區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)，則可以撥打信息中心的服務(wù)。

5。多個設(shè)備可以同時通過一個帳戶聯(lián)機嗎？

同一帳戶只能允許一個有線設(shè)備聯(lián)機，否則第二個設(shè)備登錄時將提示錯誤。因此，在切換有線設(shè)備時，您首先應注銷前一個設(shè)備。

6。如何修改校園寬帶的個人帳號密碼？

登錄校園網(wǎng)身份驗證系統(tǒng)后，您可以在下圖所示的“用戶”頁面上修改您的個人密碼。如果忘記了個人密碼，則可以撥打信息中心的服務(wù)進行初始化。

更改密碼

7。如果校園網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或使用中出現(xiàn)問題該怎么辦？

對于使用園區(qū)網(wǎng)絡(luò)時出現(xiàn)的問題，您可以首先使用自助式故障排除指南對故障的一般原因進行故障排除。如果您不能解決問題，則可以通過信息中心服務(wù)和其他渠道與我們聯(lián)系。我們的工程師將幫助您盡可能解決網(wǎng)絡(luò)問題。

學生宿舍寬帶連接失敗的自助服務(wù)故障排除指南

服務(wù)：（8:00至23：00），28865888-2行（工作日為工作日））

微信維修報告：遵循微信“杭州師范大學數(shù)字校園”（微信ID：“ hznu1908”），單擊微信服務(wù)帳戶主頁[信息服務(wù)]-[網(wǎng)絡(luò)故障報告]下的菜單，然后按照微信會提示您提供自助式一站式服務(wù)，例如服務(wù)，咨詢和維修。

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督郵箱：

相關(guān)信息：

MAC系統(tǒng)學校寬帶撥號認證使用指南

學生宿舍區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)撥號軟件mac系統(tǒng)適用于pppoe_macos

學生宿舍寬帶連接失敗的自助服務(wù)故障排除指南

如何處理學生寬帶服務(wù)以及如何付款？

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