[搜狐IT新聞] 10月7日消息，CCTV13“每周質(zhì)量報告”今天中午播出了“假寬帶真相”，指出寬帶業(yè)務(wù)缺乏，6M寬帶的實際速度小于3M。更令人驚奇的是，開放式網(wǎng)絡(luò)速度測量工具可以檢測10M寬帶中的100M，從而欺騙用戶。偽造寬帶的原因是寬帶壟斷和簽約。

6M寬帶和3M之間沒有太大區(qū)別

根據(jù)該報告，清華大學(xué)的專家在北京，四川，天津，河北，深圳等地進(jìn)行了測試，僅全國網(wǎng)速的55％達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。 “該國一半的用戶都在花錯錢”。

Zhuge Jianwei，清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心副教授

報告指出，北京蘇的4M寬帶被6M代替，但是網(wǎng)絡(luò)速度并不快，速度相對較慢，并且經(jīng)常出現(xiàn)緩沖；北京郭的6M寬帶與3M沒有太大區(qū)別。 Inlink Broadband認(rèn)為，蘇的網(wǎng)絡(luò)是專有的，帶寬越寬，網(wǎng)絡(luò)速度就越快。清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程師徐偉林說，對北京蘇的6M寬帶進(jìn)行測試后，實際測試約為3M。寬帶從業(yè)人員透露：“缺乏寬帶是該行業(yè)的普遍現(xiàn)象。”

根據(jù)國家消費者協(xié)會組織的有關(guān)投訴受理的不完全統(tǒng)計，今年上半年，包括寬帶服務(wù)在內(nèi)的與服務(wù)相關(guān)的投訴在投訴總數(shù)中的比例繼續(xù)增加，從3個增加到3個。 2011年同期。2.9％升至34.5％。

速度測試軟件已成為一種欺騙性的道具

通過網(wǎng)絡(luò)公共速度測試軟件測試，網(wǎng)絡(luò)速度并不慢，甚至比寬帶用戶通常購買的速度要高得多。原始帶寬不到10M，但可以測試到100M。記者連接到網(wǎng)絡(luò)360安全衛(wèi)士網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員，并認(rèn)為該測試工具沒有問題。清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心副教授諸葛建偉說，網(wǎng)絡(luò)測試工具不可靠，會受到其他軟件的干擾。 “ 360速度測試軟件已成為一種欺騙性的道具。”專家指出，網(wǎng)絡(luò)測試工具P2SP的測試工具存在缺陷。它測試的網(wǎng)絡(luò)速度可能超過運營商提供的網(wǎng)絡(luò)速度。

360速度測量軟件已成為一種欺騙性的道具

10,000名用戶每年上交2700萬

目前，除了中國電信，中國聯(lián)通和中國鐵通的一級運營寬帶外，還有許多二級寬帶代理商。清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心副教授諸葛建偉說，如果社區(qū)有10,000個用戶，那么他們享受6M專用寬帶，并且?guī)�寬是從一線運營商獲得的，則用戶必須達(dá)到6M，并且每年支付的2700萬將類似于英國。聯(lián)合年營業(yè)額為1050萬元，應(yīng)該已經(jīng)破產(chǎn)了。

中國的寬帶操作系統(tǒng)圖

此前，電信專家侯自強(qiáng)在接受搜狐IT采訪時表示：所謂的假寬帶在名稱上非常廣泛，但在現(xiàn)實中卻非常狹窄。主要原因是：“目前，中國骨干網(wǎng)接入網(wǎng)還沒有形成競爭格局，基本上由中國聯(lián)通和中國電信控制。盡管發(fā)改委對此事進(jìn)行了調(diào)查。上一次等等，從根本上來說沒有。解決這個問題。“

以下是“每周質(zhì)量報告”程序的文本記錄：

配音：高速寬帶價格昂貴，但網(wǎng)絡(luò)速度較慢；為什么速度測量軟件的測試結(jié)果與實際用戶體驗明顯不同；測試發(fā)現(xiàn)，許多地方的網(wǎng)絡(luò)速度帶寬都低于聲明值。

主機(jī)：

要共同創(chuàng)造高質(zhì)量的生活，歡迎訪問“每周質(zhì)量報告”。互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已成為人們生活中不可或缺的一部分。觀看新聞，觀看視頻，購物，玩游戲和刷微博，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)變得越來越多樣化。隨著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不斷豐富，人們對網(wǎng)絡(luò)速度的要求越來越高，人們往往將更多的錢花在更快的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上。然而，許多網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，以高價購買寬帶服務(wù)后，互聯(lián)網(wǎng)速度并未顯著提高。甚至有人認(rèn)為Internet速度較慢。發(fā)生了什么事？

CCTV“每周質(zhì)量報告”：揭露虛假寬帶的真相

旁白：來自北京的蘇女士由于4M寬帶網(wǎng)絡(luò)的速度較慢，于今年3月9日花費2100元購買了每月6M寬帶。但是，這筆錢已經(jīng)花了半年多了，到目前為止，互聯(lián)網(wǎng)速度還沒有提高。

女士蘇：基本上，他們很困。通常，如果我觀看某些內(nèi)容，則必須將其緩沖5至10分鐘，然后觀看5至10分鐘，然后緩沖并再次觀看。

配音：在調(diào)查過程中，記者注意到，很少有用戶像Su那樣懷疑寬帶互聯(lián)網(wǎng)速度存在問題。郭先生甚至感覺到，國內(nèi)6M寬帶的速度與以前安裝的3M寬帶網(wǎng)絡(luò)沒有太大差異。

先生。郭：互聯(lián)網(wǎng)速度太慢，例如觀看視頻時卡住了，會極大地影響心情，心情也很差。

配音：記者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多寬帶用戶懷疑他們每月購買的寬帶有問題。但是，寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商經(jīng)常說不。名為“寬帶”的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商強(qiáng)調(diào)，蘇女士和其他用戶購買的寬帶是專有的，不會受到其他寬帶用戶的互聯(lián)網(wǎng)訪問的影響。例如，用戶購買了6M的寬帶和Internet速度，可以保證擁有6兆字節(jié)，并且寬帶帶寬越大，網(wǎng)絡(luò)速度就越快。

用戶：Yinglian寬帶公司銷售員：這種速度絕對足夠，因為我們的帳戶綁定到寬帶，這是專有的。

配音：寬帶服務(wù)提供商還建議懷疑Internet速度有問題的用戶可以使用Internet上發(fā)布的某些速度測試軟件來檢查Internet速度。經(jīng)過測試，用戶發(fā)現(xiàn)雖然寬帶使用非常慢，但測試表明網(wǎng)絡(luò)速度并不低。寬帶公司對專有寬帶的承諾，再加上證實的結(jié)果，即互聯(lián)網(wǎng)上公開提供的互聯(lián)網(wǎng)速度測試軟件測得的互聯(lián)網(wǎng)速度并不低，無法完全消除用戶對互聯(lián)網(wǎng)速度緩慢的懷疑。

根據(jù)國家消費者協(xié)會組織的有關(guān)投訴受理的不完全統(tǒng)計，今年上半年，包括寬帶服務(wù)在內(nèi)的與服務(wù)相關(guān)的投訴在投訴總數(shù)中的比例繼續(xù)增加，從3個增加到3個。 2011年同期。2.9％升至34.5％。今年八月，僅北京市工商行政管理局和北京市消協(xié)的兩條12315和96315共收到156份寬帶網(wǎng)絡(luò)投訴，比七月份增加了一半以上。而且，投訴的主要問題是寬帶網(wǎng)絡(luò)速度慢，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常斷開，實際網(wǎng)絡(luò)速度與合同規(guī)定不符。

為了了解用戶使用的寬帶的真實技術(shù)參數(shù)信息，清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心的專家相繼測試了北京，四川，天津，河北和深圳的一些用戶使用的寬帶質(zhì)量。

專家告訴記者，例如，可以使用6兆帶寬的寬帶下載普通的MP3歌曲。通常只需要6秒鐘即可完成下載。帶寬越大，下載速度越快。

那么，蘇的房子購買的6M寬帶有多少帶寬？

對于一般的居民區(qū)寬帶，白天是互聯(lián)網(wǎng)訪問的非高峰期。 6月30日中午，技術(shù)人員對蘇家中的寬帶進(jìn)行了首次測試。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，實際帶寬與購買的帶寬有很大差異。

清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心工程師徐偉林：我們進(jìn)行了三項速度測試。我們可以得出一個結(jié)論，即該服務(wù)提供商提供的帶寬實際上約為3兆字節(jié)。

配音：技術(shù)人員進(jìn)一步測試了用戶在晚上8點或9點上網(wǎng)高峰時段使用的寬帶，發(fā)現(xiàn)實際的上網(wǎng)速度甚至更低。

清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心工程師徐偉林：首先，我們使用iperf工具測試了上傳帶寬，結(jié)果只有0.5 MB，丟包率達(dá)到了12％。然后，我們使用FTP協(xié)議測試了下載帶寬，最終結(jié)果顯示，下載帶寬僅為0.29兆字節(jié)。

配音：換句話說，用戶在高峰上網(wǎng)期間實際擁有的帶寬不到所購買寬帶帶寬的5％。

清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心副教授諸葛建偉：他的互聯(lián)網(wǎng)速度很慢的原因是寬帶服務(wù)提供商沒有為他提供足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源。

配音：對寬帶測試結(jié)果進(jìn)行了進(jìn)一步分析后，技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)，用戶在互聯(lián)網(wǎng)高峰時段發(fā)送的數(shù)據(jù)文件在此寬帶傳輸過程中的丟包率高達(dá)12％，反映了用戶的寬帶網(wǎng)絡(luò)速度極其不穩(wěn)定。

徐偉林，清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心工程師：所謂的丟包率是指丟失的數(shù)據(jù)包數(shù)占已發(fā)送數(shù)據(jù)包數(shù)的百分比。用外行的話來說，如果發(fā)送100個數(shù)據(jù)包，則丟失12個，則丟包率為12％。這是一個非常高的數(shù)字，表明寬帶網(wǎng)絡(luò)速度不僅非常慢而且不穩(wěn)定。

配音：此前，這家位于北京的“寬帶”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商明確告訴記者，他們向用戶承諾的是專有帶寬，也就是說，購買的600萬寬帶用戶實際上可以享受的帶寬應(yīng)該是6兆字節(jié)。

清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心工程師徐偉林：從6月到8月，我們不時在互聯(lián)網(wǎng)訪問的高峰期和非高峰期進(jìn)行了測試，發(fā)現(xiàn)最高帶寬僅為3 MB，并且最低當(dāng)時只有十分之幾萬億。這充分說明了一個問題。用戶使用的寬帶不是專用帶寬。它必須是共享帶寬。共享帶寬的一個重要特征是，隨著Internet用戶數(shù)量的增加，其帶寬不穩(wěn)定。用戶越多，網(wǎng)絡(luò)速度和每個人可以共享的網(wǎng)絡(luò)速度就越慢。

配音：記者跟隨清華大學(xué)在北京，四川，天津，深圳，河北，山東等地的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家，為用戶提供Inlink寬帶，中國寬帶和同創(chuàng)寬帶等寬帶服務(wù)。經(jīng)過測試和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這種寬帶帶寬不足和網(wǎng)絡(luò)速度極慢的情況并非唯一。

由的中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查組織和數(shù)據(jù)平臺DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心在今年年初發(fā)布的“中國寬帶用戶調(diào)查”中的數(shù)據(jù)還顯示，我國大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用的寬帶的實際下載率低于寬帶運營商提供的名義寬帶速率。用戶使用的寬帶的實際平均平均Internet速度的一半以上無法達(dá)到校準(zhǔn)的Internet速度。數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)用戶處理的固網(wǎng)寬帶帶寬為2M或4M。 4M寬帶，理論上應(yīng)具有512KB / s的網(wǎng)絡(luò)速度； 2M寬帶，理論網(wǎng)絡(luò)速度為256KB / s，但實際上，2M帶寬下用戶的平均互聯(lián)網(wǎng)速度僅為14 2.2KB / s，4M帶寬下用戶的平均互聯(lián)網(wǎng)速度僅為23 2.7KB / s，與標(biāo)稱速度有很大差異。

通過專家測試，發(fā)現(xiàn)寬帶運營商為用戶提供的帶寬明顯小于標(biāo)稱帶寬。但是，在調(diào)查過程中，記者注意到了一個奇怪的現(xiàn)象。對于許多用戶而言，無法確認(rèn)我是否對網(wǎng)絡(luò)速度存有疑問，因此我只能使用寬帶運營商推薦的測試軟件或Internet上公開的某些測試軟件，但測試結(jié)果通常表明用戶的寬帶網(wǎng)絡(luò)速度可以完全達(dá)到合同約定的帶寬。發(fā)生了什么事？

記者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，寬帶用戶根據(jù)寬帶運營商的聲明使用了一些測試軟件來測試寬帶網(wǎng)絡(luò)的速度，而一些測試結(jié)果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于所購買寬帶用戶的標(biāo)稱網(wǎng)絡(luò)速度。成都市龍泉驛區(qū)的李先生最初購買了3M寬帶。在使用360 Security Guard提供的Internet速度測試軟件對其進(jìn)行測試之后，他發(fā)現(xiàn)顯示的寬帶網(wǎng)絡(luò)速度達(dá)到了10M。

寬帶用戶李先生：一開始，我使用了360速度測試（速度測試），但是結(jié)果表明我的寬帶速度接近10兆比特。它的速度是夸張地描述它像火箭一樣快，但是呢？ ，我在Internet上運行的寬帶只有3兆字節(jié)。

記者撥打了360 Security Guard的Internet Speed測試軟件的客戶服務(wù)號碼。

360名保安客戶服務(wù)人員

記者：360嗎？

是

記者：您好，請問，您的保安所帶來的測速軟件是否會出現(xiàn)問題？

沒問題

記者：會不準(zhǔn)確嗎？

沒有錯誤。

記者：會有偏差嗎？

沒有偏差。

記者：絕對嗎？

是的

畫外音：那么，真相是什么？使用360內(nèi)置速度測量軟件測試的寬帶速度來自何處？清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)研究專家進(jìn)行了仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)這種速度測量軟件本身具有明顯的設(shè)計缺陷。

清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心副教授Zhuge Jianwei：其P2SP是一種速度測量方法，存在設(shè)計缺陷。在這種P2SP速度測量方法中，它將選擇一些也安裝了此軟件的其他連接節(jié)點來進(jìn)行速度測量。只要有一個節(jié)點，它就在用戶同一個小區(qū)的寬帶子網(wǎng)中，并且其鏈路質(zhì)量非常好，網(wǎng)絡(luò)速度非常快，因此由它測得的網(wǎng)絡(luò)速度可能會超過運營商提供的帶寬水平。

經(jīng)過進(jìn)一步研究，專家們還發(fā)現(xiàn)360 Security Guard的測速工具和一些速度測試儀以及其他免費的Internet速度測試軟件幾乎是不可靠的，并且測試結(jié)果很容易受到各種方法的干擾。經(jīng)過測試，原始的小于10兆比特的寬帶甚至將高達(dá)數(shù)百兆比特。

清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心副教授Zhuge Jianwei：我們發(fā)現(xiàn)了許多干擾速度測量軟件測試結(jié)果的方法，例如DNAT和DNS污染。這些作弊方法可以使速度測量軟件隨意測量任何網(wǎng)絡(luò)速度。現(xiàn)在，它提供的排名功能這一360安全衛(wèi)士軟件已成為一種欺騙性的道具。

用戶以高價購買的寬帶網(wǎng)絡(luò)速度不符合寬帶運營商承諾的標(biāo)準(zhǔn)，某些網(wǎng)絡(luò)速度測試軟件測試的結(jié)果通常要高得多。那么，這些測試軟件隱藏真正的互聯(lián)網(wǎng)速度背后的秘密是什么？

在北京天通苑社區(qū)的一棟公寓樓外，寬帶服務(wù)提供商的廣告尤其引人注目，他們提供的寬帶帶寬不低于4兆字節(jié)。此外，帶寬值越大，用戶需要每月支付的訂閱費用就越多。對于4M寬帶，用戶需要支付1年1960元/ 1年；而使用1年的6M寬帶套餐，用戶需要支付2100元，相當(dāng)于一年的月租費為1050元。

寬帶公司銷售員：我每天可以安裝20或30戶家庭。

我剛才告訴你，這是我們前幾個月超過10,000戶家庭的原因。

10,000個用戶的數(shù)量，如果以平均每月訂閱購買全部為6M寬帶計算，該運營商名為Yinglian Broadband的運營商在該社區(qū)的年業(yè)務(wù)收入僅為1050萬元。專家告訴記者，如果寬帶公司履行其承諾，讓用戶使用專有的6M寬帶，該公司將無法收支平衡。

清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心副教授諸葛建偉：

即使這些寬帶公司能夠以非常低的30％折扣從一級運營商那里獲得此帶寬，他們也必須確保10,000個具有獨占帶寬的用戶可以享受600萬的帶寬訪問。進(jìn)入后，他們僅交給一線運營商的成本就超過了2700萬元，然后這些寬帶公司早已破產(chǎn)。

一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露，除中國聯(lián)通和電信公司等一線寬帶運營商外，我國的寬帶操作系統(tǒng)中還有許多大大小小的二，三線寬帶運營商。和住宅寬帶運營商一樣，他們從上級寬帶運營商那里購買一定數(shù)量的寬帶，然后再轉(zhuǎn)售給寬帶用戶以獲取利潤。由于寬帶用戶很少同時上網(wǎng)，對于寬帶運營商和寬帶公司來說，有必要以最低的成本獲得寬帶資源，然后盡可能多地利用這些資源，即出售給許。寬帶用戶可以大大稀釋寬帶公司的運營成本。因此，如果大量寬帶用戶擁擠有限的寬帶資源，則不可避免地會出現(xiàn)Internet接入高峰期，網(wǎng)絡(luò)擁塞以及網(wǎng)絡(luò)速度迅速下降的情況。

寬帶行業(yè)人員（馬賽克）：例如，如果打包100兆字節(jié)或打包10兆字節(jié)，則打包結(jié)束后，他將其拆分。例如，如果使用10萬億，則可以分配給10個人。如果每人1萬億，現(xiàn)在分配給100個人，那么每個人也共享1萬億。如果這100個人中只有10個人，則可以保證其質(zhì)量，但是，如果所有100個人都，則無法達(dá)到這種速度。

配音：這家寬帶公司的銷售人員最終向記者承認(rèn)，他們向Su女士和其他寬帶用戶提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)速度實際上未達(dá)到承諾的標(biāo)準(zhǔn)。他還向記者透露，寬帶帶寬不足是該行業(yè)的普遍現(xiàn)象。

寬帶公司業(yè)務(wù)員：這始終是Internet訪問的高峰期，他的Internet速度肯定不會達(dá)到預(yù)期的效果。

記者：在高峰時段和晚上，6萬億美元不低于幾萬億美元？

4萬億。

記者：那4兆字節(jié)的軟件包呢？在高峰期它將達(dá)到幾兆字節(jié)？

不少于2.5萬億。

記者：那怎么可以減少一半呢？該怎么辦？

所有寬帶都是這樣。

到目前為止，記者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國一些寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商以最低成本獲得寬帶資源后，常常無視消費者的利益，放棄了他們最初承諾的專有寬帶，并保證了銷售時所保證的網(wǎng)絡(luò)。用戶寬帶。速度的承諾是將有限的寬帶資源出售給盡可能多的用戶，以稀釋運營成本并最大化收益。同時，由于設(shè)計上的缺陷，一些可供人們免費使用的互聯(lián)網(wǎng)速度測試軟件將測試結(jié)果表明虛假的高網(wǎng)絡(luò)速度實際上對寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商有所幫助，從而使用戶難以懷疑寬帶網(wǎng)絡(luò)速度。結(jié)果，寬帶用戶將永遠(yuǎn)受苦。

清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心副教授諸葛建偉：

經(jīng)過調(diào)查和計算，我們發(fā)現(xiàn)全國固定電話寬帶用戶實際達(dá)到的帶寬僅為標(biāo)稱帶寬的55％。換句話說，這意味著這些固網(wǎng)寬帶用戶在帶寬上花費的錢中有將近一半是不公正的錢。

主機(jī)：

經(jīng)過測試，發(fā)現(xiàn)許多用戶以高價購買的高速寬帶實際上沒有達(dá)到Internet服務(wù)商標(biāo)指定的帶寬。因此，一些用戶感到互聯(lián)網(wǎng)速度太慢，甚至被騙。我們的生活已經(jīng)在朝著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量與我們的生活之間的關(guān)系越來越緊密。我國現(xiàn)在非常重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投資和發(fā)展，甚至把寬帶發(fā)展置于國家戰(zhàn)略水平。但是，某些網(wǎng)絡(luò)運營商和服務(wù)提供商在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時欺騙了用戶。希望有關(guān)部門能夠有效加強(qiáng)對這一不合理現(xiàn)象的監(jiān)督和打擊，有效提高互聯(lián)網(wǎng)速度，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。感謝您收看“每周質(zhì)量報告”，下周同一時間見。

本文來自本站，轉(zhuǎn)載請注明本文網(wǎng)址：
http://www.pc-fly.com/a/tongxingongju/article-324691-1.html