問：如何下載華為榮譽路由器2（HiRouter-CD20）路由器）的固件？在哪里可以下載榮譽無線路由器2的升級包？

答案：榮耀之路2（CD20）不提供官方新版本下載。不提供下載并不意味著該型號不會更新，而是升級方法。但是，對于用戶可以自行升級，相反，用戶遇到問題后可以直接致電Honor Router 400客戶服務(wù)中心或查詢?nèi)珖�各地的Honor售后服務(wù)中心，并選擇最近的通話或過去的售后“ Huawei Honor Router Manufacturer 400售后服務(wù)和服務(wù)網(wǎng)點”。

關(guān)于“榮耀之路2”的特別帖子已在華為花粉論壇上打開。您可以在此帖子下方提交使用該版本時遇到的問題，也可以將其發(fā)送給帖子所有者，后者可以安排幫助解決該問題：

榮譽路線2（CD20）固件下載地址

以下內(nèi)容與在花粉論壇上提交“榮譽路線2”問題有關(guān)。大約有4個問題需求環(huán)境描述，問題描述，是否可以重現(xiàn)問題以及有問題的路由器數(shù)據(jù)包的收集。

1、聯(lián)網(wǎng)情況

以下是路由器和光調(diào)制解調(diào)器的網(wǎng)絡(luò)連接。

①光調(diào)制解調(diào)器LAN端口-（撥號）WAN端口榮耀X2-無線/ PC（計算機）

②輕型調(diào)制解調(diào)器LAN端口-（自動獲得）WAN端口榮耀X2-無線/ PC（計算機）

2、路由序列號（SN）+當前版本+問題的簡要說明

例如：7KG7S18B09XXXXXX10.0.2.版本9（背面的標簽具有序列號SN碼）

手機或計算機，有線或無線2. 4G WIFI或5G WIFI連接到路由器，并描述問題。

3、出現(xiàn)的概率

①將會出現(xiàn)

②概率

4、兩種收集錯誤信息的方法

方法1：通過計算機瀏覽器登錄到路由器后臺

①在瀏覽器中輸入19 2. 168.3.1進入網(wǎng)頁；

②輸入更-系統(tǒng)設(shè)置-開發(fā)人員選項-調(diào)試-收集調(diào)試信息-本地保存，并將獲得的調(diào)試信息發(fā)送給我們；

方法2：通過Smart Life APP反饋

您也可以在Smart Life APP上抱怨問題，方法如下：

①打開Smart Life APP，選擇“我的”-“幫助和反饋”-“榮耀X3 Pro路由”-“反饋問題”；

②在“吐槽”頁面，根據(jù)實際情況選擇路由器型號和問題類別。

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