網(wǎng)絡(luò)故障(network failure)是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網(wǎng)絡(luò)無法提供正常服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量的狀態(tài)。 檢查1:確認(rèn)有線Internet連接 1、寬帶帶寬和無線連接速度。通常,無線測試可以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)速度的一半左右,這可以視為正常速度。例如100M寬帶,手機(jī)速度可以達(dá)到50Mbps,那么網(wǎng)絡(luò)速度是正常的,因?yàn)閃IFI傳輸會有一些損耗。 2、有線連接設(shè)備是否也存在互聯(lián)網(wǎng)速度慢的問題。 如果有線連接也存在網(wǎng)絡(luò)速度較慢的問題,即有線連接相對靠近無線連接,但與正常帶寬相距甚遠(yuǎn)。在這種情況下,請先檢查有線Internet的速度是否較慢。例如:100Mbps光纖到家。連接到路由器后,有線和無線速度只能達(dá)到10Mbps。在這種情況下,請先檢查有線網(wǎng)絡(luò)速度。 檢查2:確認(rèn)無線網(wǎng)絡(luò)速度慢的具體現(xiàn)象和使用情況 由于使用WIFI連接,信號傳輸會受到許多因素的影響,例如傳輸距離,障礙物,附近的信號干擾等,因此您需要確認(rèn)使用環(huán)境: 1、是網(wǎng)絡(luò)速度慢的設(shè)備,還是所有無線設(shè)備網(wǎng)絡(luò)速度慢? 如果單個設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)速度較慢,請參閱檢查三以了解單個設(shè)備網(wǎng)絡(luò)速度的故障排除方法。 2、使用2.4G還是5G?設(shè)備距路由器多遠(yuǎn)?之間有墻嗎? ?如果在分區(qū)或有障礙物的地方使用5G,則由于5G wifi信號本身的特性,網(wǎng)絡(luò)速度很差,如果需要,則穿透墻的能力很差。遠(yuǎn)離路由器或分區(qū)的位置,建議使用2.4G wifi。 ?如果2.4G連接距離路由器較遠(yuǎn)或有很多分區(qū),則網(wǎng)絡(luò)速度不理想,可能是因?yàn)樾盘杺鬏斁嚯x被許多障礙物削弱了,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)速度不佳,或路由器的發(fā)送到手機(jī)的信號很強(qiáng),但是手機(jī)發(fā)送信號的能力不及路由器。結(jié)果,由移動電話發(fā)送到路由器的信號不能被路由器接收。您可以考慮調(diào)整路由器的位置或添加WIFI擴(kuò)展設(shè)備。 ?如果近距離網(wǎng)絡(luò)速度較差,則可能是由于WIFI對環(huán)境的干擾所致。您可以將WIFI通道手動設(shè)置為1、6和11分別嘗試,將帶寬設(shè)置為20MHz,將前同步碼間隔設(shè)置為長間隔,請查看問題現(xiàn)象是否得到了改善。設(shè)置路徑:路由器配置頁面---更--- WIFI設(shè)置--- WIFI高級。 3、了解家里是否還有其他路由器以及如何使用。 如果其他路由器有問題,則可能是由于使用環(huán)境所致。 4、找出問題是否僅在最近才發(fā)生,是否有任何操作或更改? 如果您最近調(diào)整了路由器或設(shè)備的位置,或修改了配置,建議嘗試還原以查看問題是否得到解決。如果最近進(jìn)行了升級,并且其他環(huán)境沒有更改,請?jiān)谏壡昂笙蛑鞒秩藞蟾嬖摪姹尽?/p> 檢查3:在單個設(shè)備上檢查無線互聯(lián)網(wǎng)訪問速度是否慢 單個設(shè)備的無線Internet訪問速度很慢。可能的原因如下: 1、路由器對此設(shè)備有速度限制,您可以登錄到路由器配置頁面進(jìn)行檢查。 2、該設(shè)備本身存在問題。您可以將此設(shè)備與其他路由器的使用情況進(jìn)行比較(某些較舊的設(shè)備可能只有一個天線,并且它們自身的容量有限,這會導(dǎo)致WIFI互聯(lián)網(wǎng)訪問速度變慢)。如果您遇到單個設(shè)備問題,則可以與設(shè)備制造商聯(lián)系以解決問題。 3、排除其他問題后,仍然無法解決。該設(shè)備和路由器之間可能存在兼容性問題。請將該設(shè)備的詳細(xì)型號反饋給主持人。 我已經(jīng)教了您所有解決路由器上緩慢的無線Internet訪問問題的技巧。請參閱“ [三分鐘課程]路由器上緩慢的無線Internet訪問故障排除方法”。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)速度很慢時,可以自己檢查一下?
當(dāng)今,越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之上,保障網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)、高效、安全的運(yùn)行,成為網(wǎng)絡(luò)管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)。 |
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