網(wǎng)絡(luò)故障(network failure)是指由于硬件的問(wèn)題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網(wǎng)絡(luò)無(wú)法提供正常服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量的狀態(tài)。 無(wú)法連接網(wǎng)吧寬帶路由器的WAN端口,并且路由器的WAN端口狀態(tài)始終顯示為已連接。如果發(fā)生這種情況,請(qǐng)考慮以下方面: 1.檢查網(wǎng)絡(luò)物理線路是否正確連接以及相關(guān)設(shè)備是否正常打開和使用。 2.確認(rèn)正確輸入了寬帶帳戶密碼,并且可以在不連接路由器的情況下?lián)芴?hào)。嘗試或進(jìn)入路由器管理界面,然后單擊系統(tǒng)工具-系統(tǒng)日志。如果顯示以下日志,則表明寬帶帳戶密碼不正確: 3.如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電纜進(jìn)行寬帶訪問(wèn),則可以嘗試更改WAN端口速率,例如10M全雙工,以提高路由器的驅(qū)動(dòng)能力。 4.無(wú)法連接路由器的WAN端口。操作員可能綁定了計(jì)算機(jī)的MAC地址,并且在檢測(cè)過(guò)程中檢測(cè)到了路由器的MAC地址,因此請(qǐng)嘗試克隆MAC地址。 5.您可以嘗試升級(jí)到路由器的軟件版本,然后恢復(fù)出廠設(shè)置并重新配置。 如果以上方法均無(wú)法解決,則可以要求客戶進(jìn)行比較測(cè)試。將路由器帶到另一個(gè)環(huán)境進(jìn)行測(cè)試,以查看其是否可以正常工作,并確保路由器硬件本身沒(méi)有問(wèn)題;或咨詢客戶使用其他品牌路由器時(shí)是否可以正常工作,以確定環(huán)境是否不能正常使用路由器。 以下是設(shè)置網(wǎng)吧寬帶路由器的WAN端口的具體步驟。 1、更改路由器WAN端口速度 登錄到路由器的管理界面(19 2. 168.0.1),然后展開“高級(jí)設(shè)置”→“ WAN端口參數(shù)設(shè)置”,然后在路由器上選擇相應(yīng)的速率模式右頁(yè)(通常更改為10M全雙工),然后單擊保存,如下所示: 2、克隆路由器的MAC地址 登錄到路由器19 2. 168.0.1→高級(jí)設(shè)置→MAC地址克隆的管理界面----單擊克隆MAC地址,最后單擊保存。 上面是對(duì)路由器的WAN端口始終保持連接的原因及其解決方案的分析。網(wǎng)絡(luò)管理員只需要按照上述步驟快速解決問(wèn)題即可。
當(dāng)今,越來(lái)越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之上,保障網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)、高效、安全的運(yùn)行,成為網(wǎng)絡(luò)管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)。 |
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