國務院2020年政府工作報告提出，有必要促進降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，使寬帶專線平均資費降低15％。中國聯(lián)通今天表示，截至10月底，公司寬帶業(yè)務的年度下降幅度達到20.9％，互聯(lián)網(wǎng)專用線路的年度下降幅度達到16.7％，兩者均已完成年度下降趨勢。目標。

此內(nèi)擴大光纖網(wǎng)絡覆蓋范圍和低速網(wǎng)絡改造，積極推進千兆網(wǎng)絡布局。截至9月底，全國寬帶端口數(shù)量已達2.27億，光纖到戶覆蓋范圍已超過3億家庭。下一步，中國聯(lián)通將積極開展“百座城市百兆”建設百億模范城市。預計在今年年底之前，中國聯(lián)通還將在所有千兆寬帶覆蓋范圍內(nèi)提供Wi-Fi 6網(wǎng)絡服務，以實現(xiàn)千兆Wi-Fi體驗，而整個家庭都不會遇到盲點。

在移動寬帶網(wǎng)絡方面，中國聯(lián)通繼續(xù)提高4G網(wǎng)絡的速度和覆蓋范圍，實現(xiàn)了5G網(wǎng)絡的共建共享。與19日末相比，平均用戶感知率提高了50％以上。截至10月底，中國聯(lián)通已累計擁有33萬個5G基站。到今年年底，中國聯(lián)通的5G基站規(guī)模有望超過380,000，覆蓋全國所有地級市和市區(qū)。 5G的共同構建和共享帶來了兩倍的覆蓋范圍，兩倍的速度和兩倍的體驗。平均下載速率達到900Mbps，大約200MHz帶寬熱點的峰值下載速率達到1.7Gbps。

自2015年以來，移動網(wǎng)絡流量的平均資費下降了95％以上

自2015年以來，中國聯(lián)通先后推出了一系列優(yōu)惠措施，包括取消國內(nèi)長途漫游費和手機數(shù)據(jù)漫游費，并引入了“當月未清除數(shù)據(jù)”；大大降低了國際長途漫游費用，并大大降低了寬帶資費。等等，以完成國家提速和降費的各項任務。

在降低網(wǎng)絡費用方面，自2015年以來，中國聯(lián)通的移動網(wǎng)絡平均流量下降了95％以上。 2015年，中國聯(lián)通取消了京津冀地區(qū)的長途和漫游通話費，并出臺了不清除手機套餐用戶當月剩余數(shù)據(jù)的政策。 2016年，中國聯(lián)通通過主流4G套餐的折扣銷售使超過4000萬用戶受益。 2017年9月1日，中國聯(lián)通徹底取消了國內(nèi)手機長途和漫游費，當年受益超過1億用戶，并降低了當年193個國家/地區(qū)的國際直撥費率。 2018年7月1日，中國聯(lián)通全面取消了移動數(shù)據(jù)“漫游”費用，使當年超過162億國家/地區(qū)的2億手機用戶受益，并降低了語音或數(shù)據(jù)漫游費用。 2019年，中國聯(lián)通的移動網(wǎng)絡流量資費繼續(xù)下降，同比下降超過20％。

為企業(yè)寬帶和專用線提高速度和降低費用，開展提速和企業(yè)受益活動。在寬帶速度方面，對于中小企業(yè)和制造客戶，在100M以下免費可以將速度提高到100M；對于Internet專用線路，根據(jù)網(wǎng)絡條件，如果同意，可以將20M以下專用線路的比率提高到50M，將20M以上和50M以下專用線路的比率增加到100M。

截至10月底，中國聯(lián)通的企業(yè)寬帶年度下降幅度達到20.9％，互聯(lián)網(wǎng)專用線路的年度下降幅度達到16.7％，這兩個目標均已完成。

與此同時，中國聯(lián)通繼續(xù)實施有針對性的扶貧和促進視，聽，講話人群的優(yōu)惠關稅政策。通過定向扶貧，使140萬戶貧困戶獲得了登記卡，累計減少通訊費超過3億元。

2020年的投訴率將同比下降31％

為向用戶提供更好的信息服務，中國聯(lián)通推出了一系列以跨域服務和跨域產(chǎn)品為代表的便捷措施。 2020年9月底的數(shù)據(jù)顯示，中國聯(lián)通的用戶投訴率同比下降了31％。

異地業(yè)務一直是通信消費中的需求痛點。目前，中國聯(lián)通已經(jīng)推出了20多種跨省和跨地區(qū)服務以及4G / 5G跨域集成產(chǎn)品，例如遠程套餐變更，遠程帳戶開設，遠程帳戶轉移，遠程網(wǎng)絡轉移報告丟失/發(fā)布，和遠程網(wǎng)絡訪問幾乎所有事情都可以在不同的地方完成，這完全打破了地理限制。截至目前，全國其他地區(qū)累計收到申請量超過860萬，日均申請量約為20,000。

中國聯(lián)通表示將繼續(xù)推動5G網(wǎng)絡的共同建設和共享以及千兆網(wǎng)絡的布局，使億萬用戶共享產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果，為國家建設貢獻更大的力量。經(jīng)濟和社會信息。

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