本文主要介紹設(shè)置360路由器后無法訪問Internet的問題的解決方案;許多用戶發(fā)現(xiàn)在設(shè)置360路由器后，計算機和手機無法通過360路由器訪問Internet。這種情況通常是由于360路由器的連接和設(shè)置問題引起的。在極少數(shù)情況下，這是由寬帶運營商的問題引起的，下面將對此進行詳細(xì)說明。

一、檢查360路由器是否已成功連接到Internet（1），360路由器已成功連接到Internet

完成設(shè)置后，再次登錄360路由器的設(shè)置界面并檢查``連接狀態(tài)''。如果顯示：正常，則表示360路由器與運營商服務(wù)器之間的連接成功，并且可以正常使用。

網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)顯示：正常，表明360路由器已成功連接到網(wǎng)絡(luò)（2），360路由器無法連接到網(wǎng)絡(luò)

如果再次登錄到設(shè)置頁面，則“連接狀態(tài)”顯示為：已斷開，如下圖所示。這意味著360路由器與運營商的服務(wù)器之間沒有建立連接，即360路由器的Internet訪問設(shè)置失敗。

網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)顯示：斷開連接，表明360路由器無法連接到Internet。二、360路由器無法連接到Internet，以及Internet失敗的解決方法

（[一），檢查360路由器的連接

1、寬帶是指電話線訪問的時間：

請準(zhǔn)備2條短網(wǎng)絡(luò)電纜。將360路由器的WAN端口連接到寬帶調(diào)制解調(diào)器（ADSL調(diào)制解調(diào)器）。用網(wǎng)線將計算機連接到360路由器1、 2、3、的4個端口中的任何一個，連接方法如下圖所示：

寬帶是連接電話線時路由器的正確連接方法

2、當(dāng)寬帶是光纖訪問時：

請準(zhǔn)備2條網(wǎng)絡(luò)電纜。將360路由器的WAN端口連接到光調(diào)制解調(diào)器。用網(wǎng)線將計算機連接到360路由器1、 2、3、的4個端口中的任何一個，連接方法如下圖所示：

寬帶接入光纖時正確的路由器連接方式

3、寬帶是家庭網(wǎng)絡(luò)電纜的訪問：

將運營商提供的家庭網(wǎng)絡(luò)電纜連接到360路由器的WAN端口。用網(wǎng)線將計算機連接到360路由器1、 2、3、的4個端口中的任何一個，連接方法如下圖所示：

寬帶是連接家庭網(wǎng)絡(luò)電纜時連接到路由器的正確方法

提醒：

（1）。如上所述連接到360無線路由器后，計算機將無法暫時訪問Internet。路由器完成Internet設(shè)置后，計??算機將自動能夠訪問Internet，不再需要在計算機上使用“寬帶連接”來撥號上網(wǎng)。

（2）。設(shè)置路由器時，不需要計算機具有網(wǎng)絡(luò)。只需使用網(wǎng)絡(luò)電纜連接計算機和路由器的LAN端口即可進行設(shè)置；許多新手用戶都認(rèn)為那里必須是網(wǎng)絡(luò)才能設(shè)置路由器錯誤。

（[3），請嚴(yán)格按照上述連接方法進行連接，不要聰明，請更改360路由器的連接方法！

（[二），360路由器設(shè)置容易出錯的分析

1、互聯(lián)網(wǎng)訪問方式選擇錯誤

首次設(shè)置360路由器時，路由器將自動檢測并選擇訪問Internet的方式。但是，有時路由器自動檢測到的Internet訪問模式不一定準(zhǔn)確。因此，設(shè)置后無法訪問Internet。

再次登錄360路由器設(shè)置頁面后，單擊``Internet設(shè)置''，可以看到``寬帶PPPoE''，``動態(tài)IP Internet''和``靜態(tài)IP Internet''三個選項。該選擇基于用戶處理的寬帶服務(wù)類型，下面將對其進行詳細(xì)說明。

“寬帶PPPoE”，“動態(tài)IP互聯(lián)網(wǎng)訪問”，“靜態(tài)IP互聯(lián)網(wǎng)訪問”三種互聯(lián)網(wǎng)訪問方法

（[1），寬帶PPPoE

當(dāng)您打開寬帶時，寬帶運營商會為您提供寬帶帳戶和寬帶密碼，而當(dāng)您不使用路由器訪問Internet時，則需要使用“寬帶連接”（或類似的撥號方式）程序）以填寫寬帶帳戶，用于撥號Internet的密碼。

（[2），動態(tài)IP互聯(lián)網(wǎng)訪問

當(dāng)您打開寬帶時，運營商將為您提供任何信息；如果您不使用路由器，則可以將寬帶網(wǎng)絡(luò)電纜連接到計算機以上網(wǎng)。

重要說明：

將360路由器用作輔助路由器時，即將360路由器連接到已經(jīng)可以訪問Internet的路由器或交換機時，您還應(yīng)該選擇：動態(tài)IP Internet

（[3），靜態(tài)IP互聯(lián)網(wǎng)訪問

當(dāng)您打開寬帶時，運營商將為您提供靜態(tài)IP地址，子網(wǎng)掩碼，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)和DNS信息。不使用路由器時，需要在計算機的本地連接（Ethernet）中填寫寬帶運營商提供的靜態(tài)IP地址信息，然后計算機才能聯(lián)機。

2、寬帶帳戶和寬帶密碼錯誤

寬帶帳號和寬帶密碼由您的寬帶運營商提供，必須正確填寫。如果填寫不正確，將無法訪問互聯(lián)網(wǎng)；據(jù)統(tǒng)計，超過75％的用戶錯誤填寫了寬帶帳戶和密碼，導(dǎo)致設(shè)置后無法訪問Internet。

提醒：根據(jù)統(tǒng)計，超過70％的用戶在錯誤設(shè)置寬帶帳戶和密碼后將無法訪問Internet。建議您撥打?qū)拵н\營商的客戶服務(wù)電話，并請客戶服務(wù)人員檢查并驗證您的寬帶帳戶和寬帶密碼。

檢查360路由器中填寫的寬帶帳戶和寬帶密碼是否正確

3、使用動態(tài)IP瀏覽Internet時未修改LAN端口IP地址

如果您的寬帶類型是動態(tài)IP Internet訪問，有時您需要修改360路由器的IP地址才能成功訪問Internet。以下是詳細(xì)說明，何時需要對其進行修改？如何修改360路由器的IP地址。

（1），什么時候需要修改？

當(dāng)運營商（高層網(wǎng)絡(luò)）分配的IP地址是：192.168.0.1-192.168.0.254時，此IP地址范圍必須be修改360路由器的IP地址。

如何知道運營商分配的IP地址？首先卸下360路由器，將寬帶網(wǎng)絡(luò)電纜直接連接到計算機以瀏覽Internet，然后檢查計算機獲得的IP地址，如下圖所示。通過這種方式，您可以確定是否需要修改360路由器的IP地址。

如果您不知道如何檢查從計算機獲得的IP地址，則可以查看以下教程：如何查詢計算機的本地IP地址

將寬帶網(wǎng)絡(luò)電纜連接到計算機，并檢查計算機獲得的IP地址

（2），如何修改360路由器IP地址？

如果操作員（上層網(wǎng)絡(luò)）分配的IP地址在192.168.0.1-192.168.0.254范圍內(nèi)；那么您可以將360路由器的IP地址修改為：192.168.X.1（1，例如：192.16 [k36]2.1、 192.168.3.1、 192.168.4.1等都是可能的。

360路由器中的“修改IP地址”選項

修改360路由器IP地址

3、使用靜態(tài)IP沖浪時IP參數(shù)錯誤

選擇“靜態(tài)IP Internet訪問”后，如果IP地址，子網(wǎng)掩碼，網(wǎng)關(guān)，首選DNS和備用DNS參數(shù)填寫錯誤，則還會導(dǎo)致在訪問IP地址后無法訪問Internet的問題。設(shè)置完成。

因此，請仔細(xì)檢查您在360路由器中填寫的IP地址，子網(wǎng)掩碼，網(wǎng)關(guān)，主要DNS和輔助DNS是否正確。建議直接撥打運營商的客戶服務(wù)號碼，與客戶服務(wù)人員一起檢查靜態(tài)IP地址參數(shù)。

使用靜態(tài)IP地址訪問Internet時，如果IP地址，子網(wǎng)掩碼和其他信息填寫不正確，則無法訪問Internet（三），寬帶/路由器問題

1、請卸下360路由器，并將寬帶網(wǎng)絡(luò)電纜（cat，optical cat）直接連接到計算機，以測試計算機是否可以訪問Internet？如果計算機無法訪問Internet，則表明寬帶存在問題。請致電您的寬帶運營商以報告故障。

2、某些地區(qū)的寬帶運營商限制了路由器的使用，因此在正常設(shè)置360路由器后您將無法訪問Internet。在這種情況下，您可以撥打?qū)拵н\營商的客戶服務(wù)電話，并詢問客戶服務(wù)人員您處理的寬帶是否限制了路由器的使用。

操作員限制路由器的使用。通常，您可以在路由器中使用MAC地址克隆功能來解決此問題。下圖顯示了在360路由器中克隆MAC地址的操作。

在360路由器中克隆MAC地址

3、檢查連接360路由器和cat（光纖cat）的網(wǎng)絡(luò)電纜是否存在問題？無論如何，當(dāng)我為用戶解決問題時，編輯器遇到了網(wǎng)絡(luò)電纜損壞且無法訪問Internet的情況。

4、通過更改路由器以訪問Internet進行測試；盡管路由器損壞的可能性相對較小，但仍然存在。如果您的360路由器損壞，則無論您如何設(shè)置，都將絕對無法訪問Internet。

二、360路由器已成功連接到Internet，但解決方案不可用（一），檢查網(wǎng)線

檢查計算機和路由器之間的網(wǎng)絡(luò)電纜是否已插入，以及連接計算機和路由器的網(wǎng)絡(luò)電纜是否存在問題。

（[二），檢查計算機IP地址設(shè)置

將路由器連接到Internet時，需要在計算機的本地連接（Ethernet）中設(shè)置IP地址以自動獲取（動態(tài)IP），如下圖所示。請檢查計算機中的IP是否已配置為自動獲取。如果您不知道如何操作，則可以參考本文：如何設(shè)置計算機的動態(tài)IP地址。

設(shè)置要自動獲取的IP地址（三），將計算機更改為測試

如果其他計算機已連接到該計算機并且可以正常訪問Internet，則只有一臺計算機無法訪問Internet；否則，只有一臺計算機無法訪問Internet。在這種情況下，這臺計算機很可能有問題。建議檢查IP地址設(shè)置，執(zhí)行病毒掃描并重新安裝操作系統(tǒng)。

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