信息和通信技術正在日新月異地改變我們的生活方式和行為方式。今年，河北省將通過寬帶增速和村村通等專項工作，實現全省行政村寬帶接入率達到95％以上。石獅市擁有全部4M的承載能力，某些地區的寬帶甚至已升級到16M。隨著運營商不斷提高固網和移動網絡的覆蓋范圍，以及寬帶加速等一系列通信技術的升級，他們將共同帶我們進入不斷變化的通信生活。

固定電話覆蓋率增加了

寬帶互聯網速度升級

從固定電話到移動電話再到Internet，信息和通信技術已經改變了世界，以最有創意的方式幫助數百萬人生活，工作和娛樂。昨天，石城市民張先生在家里新安裝了4M寬帶。他激動地說：“五六年前，我仍在使用電話線上網。兩三年前，我使用了1M帶寬。我去年使用2M帶寬。通信技術帶來的翻天覆地的變化。”

記者從河北省交通廳獲悉，今年河北省將力爭到今年年底使全省行政村寬帶接入率達到95％以上。中國聯通石家莊分公司副總經理何偉透露，作為去年石獅市村村通工程之后，石獅市固網和寬帶市場份額最高的運營商，寬帶和固網網絡的覆蓋范圍得到了顯著改善。促進。目前，中國聯通的固網寬帶已經在石獅市的7個區，17個縣（市），222個（鄉）鎮實現了網絡的100％全覆蓋，對固網的4453個網進行了100％全覆蓋。行政村，寬帶覆蓋率超過90％，覆蓋了光纜的75％以上。

自去年以來，中國聯通在寬帶領域進行了大量投資。僅在過去的一年中，它就將城域網出口帶寬從140G擴展到了240G。同時，大力推進“寬帶提速工程”，發展2M及以上高速寬帶業務。截至2010年4月，石家莊市所有市縣縣級200萬以上用戶所占比例已達到90％以上，400萬用戶已達3萬。城市寬帶網絡具有全部4M的承載能力，某些地區的承載能力分別為8M和16M。

光纖到戶也將成為今年促銷的重點。據介紹，目前，石獅市新建社區和新建筑已經達到光纖接入的條件。只有一個端口可以實現有線電視，寬帶，固定電話等的綜合接入，大大方便了市民的日常使用，使城市生活更加美好。

網絡質量已不復存在

“過去，我過去經常不時斷開聯通手機的連接。從去年年底開始，信號就像我在固定電話上一樣清晰。”在采訪中，記者不止一次聽到用戶的類似言論。

據報道，經過連續數年的網絡建設，石家莊聯通目前的GSM網絡已經在市區，17個縣和222個鎮實現了全網覆蓋。目前，中國聯通在石家莊的GSM基站總數比兩年前增加了一倍以上。同時，它也專注于辦公樓，購物中心，超市，住宅社區，交通樞紐，酒店，旅游景點，高等學校和大學等領域。為了提高網絡連接率，信號覆蓋率和切換成功率，采用了各種技術手段。語音質量接近固定電話。

與此同時，作為擁有3G系統中最成熟的WCDMA標準的運營商，石家莊聯通加大了WCDMA網絡的建設和覆蓋范圍的優化。到目前為止，WCDMA網絡已經覆蓋了市區三環路及周邊大學城，石家莊的17個縣和市區，石家莊市區至機場的高速公路以及五月寨，天貴山，西柏坡，文塘，蒼巖山。不久將在石家莊周邊城鎮，京石，石張，石臺，青音，石黃的所有高速公路，308/307/207，石家莊，京石，石德，石家莊高鐵等國道和其他國內鐵路中實現，鳳龍山和龍泉寺等旅游景點的客流量大的綜合網絡覆蓋。

加快服務能力

寬帶每日通行失敗每日清除

除了提高寬帶網絡速度并擴大固線，GSM和WCDMA網絡的覆蓋范圍之外，運營商還繼續顯著提高服務速度。

副總裁何偉透露，今年中國聯通開展了“寬帶一日通”等多種活動，以縮短寬帶安裝和寬帶遷移的時間。目前，該市寬帶激活和寬帶遷移的申請數量已達到一個工作日內完成申請總數的90％。

此外，還采取了一些措施，例如在客戶服務中心增加寬帶專家席位，改善寬帶障礙和遠程電話服務支持，以提高寬帶客戶的用戶設備故障的支持水平。目前，該市有1.7萬名用戶安裝了網絡問題無憂客戶端軟件，使用戶無需出門即可享受的遠程網絡故障維護服務。

在處理用戶的日常故障時，中國聯通也一直在加快步伐。今年，我們將繼續加強對故障報告率，維修時間率，平均故障處理時間和重復故障報告率的管理。自2009年以來，該市大力推動了固定寬帶故障的一日清除。截至2010年4月，寬帶修復的及時率為99.77％，固定電話修復的及時率為99.84％。

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