網(wǎng)絡(luò)故障(network failure)是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網(wǎng)絡(luò)無法提供正常服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量的狀態(tài)。 計(jì)算機(jī)無法連接到路由器。通常,我們經(jīng)常采用故障排除方法來查找網(wǎng)絡(luò)故障的原因。未連接路由器時(shí),請首先檢查路由器的線路連接是否正確。以ADSL Modem +路由器為例。正確的連接方法應(yīng)該是:將電話線連接到ADSL Modem的Line端口,并使用網(wǎng)絡(luò)電纜將路由器的WAN端口連接到ADSL Modem的LAN端口。連接硬件后,打開電源,檢查路由器指示燈是否點(diǎn)亮以及路由器和計(jì)算機(jī)是否可以正常通信。我們可以通過計(jì)算機(jī)將數(shù)據(jù)包發(fā)送到路由器的LAN端口,并檢查是否可以返回?cái)?shù)據(jù)包以確定它是否已連接。具體方法是“ Ping路由器的默認(rèn)IP地址(可以在路由器的手冊中找到)。本文以TP-Link路由器為例:1.首先,將計(jì)算機(jī)的IP地址設(shè)置為“ 192.”。 168.1.X“。目的是確保它與路由器在同一網(wǎng)段中; 2.通過“開始”菜單運(yùn)行“命令提示符”以進(jìn)入DOS窗口; 3.輸入“ ping 192. 168.1.1(路由器默認(rèn)IP地址)并進(jìn)入后窗”,端口中將出現(xiàn)如圖1所示的類似消息,表明路由器和計(jì)算機(jī)可以通信通常,如果按Enter鍵后未出現(xiàn)圖1中的類似信息,并且網(wǎng)線和連接的質(zhì)量沒有問題,則必須檢查該問題是否是由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不正確引起的。 無法進(jìn)入路由器管理頁面如果可以先登錄路由器管理界面,則應(yīng)首先檢查路由器與計(jì)算機(jī)之間的硬件連接。檢查路由器局域網(wǎng)端口上的指示燈是否點(diǎn)亮,并暫時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)中安裝的防火墻或?qū)崟r(shí)監(jiān)控殺毒軟件。然后將本地IP地址設(shè)置為與路由器相同的網(wǎng)段,然后將網(wǎng)關(guān)地址設(shè)置為路由器的IP地址。打開“ Internet選項(xiàng)”對話框,在“連接”選項(xiàng)卡中,選中“從不撥號連接”選項(xiàng),然后單擊“局域網(wǎng)設(shè)置”按鈕以取消選中所有選中的選項(xiàng)。忘記路由器的登錄密碼。路由器上通常有一個(gè)“重置”按鈕(有關(guān)特定位置,請參閱手冊)。按住此按鈕幾秒鐘,將路由器恢復(fù)為出廠默認(rèn)設(shè)置。您可以通過查看手冊來獲取路由器管理頁面的用戶名和密碼。網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有問題。路由器無法與計(jì)算機(jī)通信的另一個(gè)原因是IP地址設(shè)置不正確。路由器手冊包含其默認(rèn)IP地址和默認(rèn)子網(wǎng)掩碼。我們可以根據(jù)手冊手動設(shè)置IP地址。熟悉的朋友還可以使用路由器的DHCP服務(wù)器功能,讓路由器自動為計(jì)算機(jī)設(shè)置IP地址。 1.手動設(shè)置計(jì)算機(jī)IP地址。以TP-LINK路由器為例,我們必須根據(jù)路由器的默認(rèn)出廠設(shè)置為計(jì)算機(jī)設(shè)置IP地址。掩碼255.255.255.0、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)192. 168.1.1。 具體方法是:打開“本地連接”窗口,雙擊對話框中的“ Internet協(xié)議(TCP / IP)”,然后輸入IP地址192. 168.1.X(X范圍2-254),子網(wǎng)掩碼255.255.255.0、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)192. 168.1.1,只需進(jìn)行確認(rèn)即可。2。路由器為計(jì)算機(jī)分配IP地址:目前,大多數(shù)路由器都具有DHCP功能,可以自動為客戶端分配IP地址和其他參數(shù),避免了手動設(shè)置IP地址和子網(wǎng)掩碼引起的錯(cuò)誤。 :本地連接在“ Internet協(xié)議(TCP / IP)”屬性對話框中,單擊“自動獲取IP地址”,然后單擊“獲取DNS服務(wù)器,自動地址”,最后單擊“確定”。單擊左側(cè)的“ DHCP”。在路由器管理界面的一側(cè);“服務(wù)器”選項(xiàng)中,在彈出的“ DHCP設(shè)置”窗口中,單擊“啟用”按鈕。在“地址池起始地址”和“地址池結(jié)束地址”選項(xiàng)中,第四段IP地址的一部分是免費(fèi)的。輸入部分代表IP地址的上限和下限。您可以分別輸入10 0、 200。注意:起始地址必須小于結(jié)束地址,并且起始地址不能為0、 1,并且結(jié)束地址不能為255。設(shè)置后,單擊“保存”按鈕。 關(guān)閉計(jì)算機(jī)和路由器,斷開電源,然后再次打開,然后重新啟動計(jì)算機(jī)。路由器無法訪問Internet。路由器本身無法撥號訪問Internet。主要問題在于路由器的設(shè)置。解決方案是進(jìn)入路由器的管理界面進(jìn)行設(shè)置。以TP-LINK路由器為例。在路由器的管理界面中,從左側(cè)“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”菜單中選擇“ WAN端口設(shè)置”??選項(xiàng),以進(jìn)入WAN端口設(shè)置對話框。如果使用ADSL撥號Internet訪問,則應(yīng)在頂部選擇“ WAN端口連接類型”作為“ PPPOE”,并在以下“ Internet帳戶”和“ Internet密碼”中填寫從ISP獲得的用戶名和密碼。 ”,單擊“連接”按鈕(計(jì)算機(jī)知識網(wǎng)絡(luò))。如果要使用住宅寬帶上網(wǎng),則應(yīng)在頂部的“ WAN端口連接類型”中選擇“靜態(tài)IP”,然后在下面選中“使用ISP指定IP地址和地址”,并填寫提供的IP地址。由您的ISP轉(zhuǎn)到“由ISP分配的IP地址”。頻繁的Internet掉線當(dāng)使用路由器共享Internet時(shí),如果Internet掉線頻繁發(fā)生,則可能是由于硬件問題或軟件設(shè)置不正確造成的。如果家庭網(wǎng)絡(luò)中沒有人使用BT軟件下載帶寬,并且沒有計(jì)算機(jī)受到木馬病毒的攻擊,則應(yīng)檢查以下情況。 1.在路由器的WAN端口設(shè)置界面中檢查路由器設(shè)置。在下面的“根據(jù)您的需要,請選擇相應(yīng)的連接模式”選項(xiàng)中,選擇“按需連接”選項(xiàng),并將“自動斷開連接等待時(shí)間”設(shè)置為“ 0”。分鐘不會自動斷開連接。 ,2.檢查散熱。如果初次上網(wǎng)時(shí)一切正常,則一段時(shí)間后網(wǎng)絡(luò)速度會逐漸下降,并且用手觸摸路由器或ADSL調(diào)制解調(diào)器時(shí),路由器或ADSL調(diào)制解調(diào)器的表面會變得很熱。這表明頻繁斷開連接是由硬件設(shè)備問題引起的。在通風(fēng)良好的地方嘗試。如果仍然無法正常工作,請考慮更換設(shè)備。 3.檢查兼容性如果上述所有測試均已完成,并且無法解決頻繁的斷開連接問題,則故障可能是由路由器與ISP的中心局設(shè)備之間的不兼容引起的。解決方案是更換路由器。
當(dāng)今,越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之上,保障網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)、高效、安全的運(yùn)行,成為網(wǎng)絡(luò)管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)。 |
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