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河南400電話處理的注意事項

1.檢查代理商公司的資格（如果代理商未獲得運營商的認證，那么您從代理商購買的400部電話將無法獲得運營商的服務(wù)和保證）

2.查詢代理公司的證書（公司的營業(yè)執(zhí)照或組織代碼，通常可以在公司所在省市的工商網(wǎng)站或質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)站上找到，如果找不到） ，這是一家假公司）

3.查詢代理公司的增值電信許可證（增值電信許可證是由通信管理局頒發(fā)的用于運營電信服務(wù)的許可證。如果有沒有該許可證的代理商，則他們無權(quán)經(jīng)營增值電信服務(wù)，如果該代理人只是一個非營業(yè)記錄號碼，則它無權(quán)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)；如果獲得了通信管理局頒發(fā)的電信許可證，則該公司將受到通信管理局的監(jiān)督提供服務(wù)，讓您放心）

河南400電話處理產(chǎn)品功能

河南400電話服務(wù)是由中國聯(lián)通，中國移動和中國電信提供的通話共享付款服務(wù)。它主要用于為政府，企業(yè)和機構(gòu)提供統(tǒng)一的號碼呼叫中心或自動語音平臺。多線技術(shù)為河南400家電話服務(wù)客戶提供了一站式服務(wù)，例如最佳接入號碼分配，整體解決方案，快速的全國服務(wù)開放，運營商級通信服務(wù)保證，專家級業(yè)務(wù)分析，一站式收費以及一站式解決方案，幫助客戶在全國范圍內(nèi)建立低成本，快速覆蓋和任意擴展的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

河南400電話處理功能的特點

統(tǒng)一號碼

僅撥打“ 400xxxxxxx”號碼，而無需撥打區(qū)號，則可以根據(jù)業(yè)務(wù)客戶預(yù)設(shè)的計劃將呼叫直接連接到指定的呼叫中心。它可以轉(zhuǎn)接20個電話，并且20個人永遠不會同時通話。忙。

忙/無人接聽

當主叫用戶撥打服務(wù)號碼并且忙碌或無人接聽時，可以將呼叫轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)置的另一個目的地。

呼叫阻止

企業(yè)用戶可以設(shè)置為允許或限制某些區(qū)域（或號碼）撥打其唯一號碼。

靈活的計費方式

系統(tǒng)可以靈活配置計費方式，使被叫方和被叫方可以共享付款。

靈活的路由方法

按時間選擇路線：您可以根據(jù)不同的時間段選擇連接到相應(yīng)的目的地。

按地區(qū)選擇路由：可以根據(jù)主叫用戶的地理位置來路由到業(yè)務(wù)用戶的呼叫。

比例路由：業(yè)務(wù)用戶可以按一定比例將呼叫分配給不同的目的地代碼。

通話限制

當同時呼叫到某個目的地的次數(shù)達到業(yè)務(wù)用戶設(shè)置的限制時，可以中斷連接，并向用戶發(fā)送錄音通知。

IVR語音導(dǎo)航功能

使用中國聯(lián)通的骨干智能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為客戶播放語音并實現(xiàn)IVR語音導(dǎo)航。使用此功能，商業(yè)客戶可以根據(jù)產(chǎn)品或技能將其在不同地區(qū)的客戶服務(wù)中心劃分為一個的呼叫中心。

自助服務(wù)

商業(yè)用戶可以通過WEB查詢流量情況，例如成功連接的數(shù)量，總呼叫持續(xù)時間，平均呼叫持續(xù)時間，客戶的呼叫中心統(tǒng)計高峰呼叫量的高低趨勢以及客戶的自定義統(tǒng)計信息分析報告。這些功能可以幫助公司預(yù)測未來的流量，制定合理的呼叫中心運營商和服務(wù)分配計劃，并提高公司管理能力。

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