Mercury擴展器是否已成功連接到上層WiFi，但無法訪問Internet？設(shè)置有問題嗎？設(shè)置MERCURY擴展器后，我無法訪問Internet。如何解決這樣的問題？

對于已設(shè)置但無法訪問Internet的無線擴展器，建議參考本文中提供的一些解決方案以嘗試解決該問題。

1、檢查Mercury的WiFi擴展名是否正確

Mercury無線擴展器連接到上層WiFi，然后轉(zhuǎn)發(fā)新的WiFi。因此，您必須知道正確的上層WiFi信息，例如WiFi名稱和密碼。

解決方案：

將上層WiFi與您的手機連接，登錄到該路由器的后臺，并檢查WiFi名稱和密碼是否與設(shè)置一致，請再次確認(rèn)。

弄清上方的WiFi名稱和密碼

2、Mercury Extender WiFi被阻止

這種情況也可能存在，尤其是當(dāng)連接的WiFi不在家時。例如，可能發(fā)現(xiàn)鄰居的本地網(wǎng)絡(luò)（鄰居不知道），并且Mercury擴展器WiFi直接在路由器的后臺被阻止。

解決方案：

上方的WiFi禁止某些主機瀏覽互聯(lián)網(wǎng)

3、水星擴展器和上部WiFi之間的距離太遠

成功安裝好Mercury無線擴展器并將其放置在較遠的位置時，或者將其安裝后，它與上層WiFi距離很遠。這可能會導(dǎo)致連接Mercury擴展器的WiFi，但沒有網(wǎng)絡(luò)。

解決方案：

首先檢查擴展器的指示燈狀態(tài)。通常，橙色指示燈表示擴展器和WiFi之間的距離太近或太遠。嘗試其他距離。

選擇擴展器的位置

4、重置汞擴展器設(shè)置

嘗試重置Mercury無線擴展器也是一種常見方法。就像許多年前一樣，當(dāng)您在網(wǎng)吧遇到網(wǎng)絡(luò)問題時，您打電話給網(wǎng)站管理員，然后網(wǎng)站管理員說：“只要重新啟動計算機即可。”在這里，我們重置Mercury擴展器，然后重置它也是一個相似的原理。

解決方案：

打開電源后，按住底部的復(fù)位孔6-8秒鐘以釋放，然后等待2-3分鐘使擴展器復(fù)位并成功重啟。

以下是有關(guān)設(shè)置Mercury擴展器以供參考的視頻教程：

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5、通過官方售后服務(wù)獲得幫助

如果通過上述四種常用方法仍無法解決問題，則可以嘗試此時與400官方客服聯(lián)系，并尋求幫助以盡可能解決問題。

解決方案：

致電：（水星客戶服務(wù)中心），清楚描述情況并獲得技術(shù)幫助。

客戶服務(wù)

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