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如何處理寬帶連接錯(cuò)誤651、691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815（請(qǐng)保留，不要打擾其他人）

錯(cuò)誤代碼651表示

您的調(diào)制解調(diào)器（或其他連接的設(shè)備）報(bào)告了錯(cuò)誤。找不到指定的端口。

解決方案：

1、遠(yuǎn)程訪問(wèn)筆記本文件可能與當(dāng)前的“網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)連接”配置不一致。如果更改通信設(shè)備（例如：串行端口或調(diào)制解調(diào)器），請(qǐng)確保重新配置“網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)連接”。如果錯(cuò)誤仍然存??在，請(qǐng)刪除并重新創(chuàng)建“網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)連接”。

2、win7錯(cuò)誤代碼651，可以訪問(wèn)路由，但無(wú)法完成撥號(hào)

嘗試一下：打開(kāi)\ windows \ system32 \ logfiles \ wmi，雙擊以打開(kāi)wmi，然后在其中打開(kāi)RtBackup。系統(tǒng)將提示您需要管理員權(quán)限。繼續(xù)重啟以進(jìn)行修復(fù)。

如果3、不起作用，請(qǐng)?jiān)趙mi中刪除帶有后綴etl的文件，包括在RtBackup中重新啟動(dòng)

4、如果以上方法均無(wú)效，請(qǐng)嘗試一下。禁用本地連接-關(guān)機(jī)-檢查Cat的所有插頭，拔下并重新插拔-等待2分鐘，然后再打開(kāi)插頭。

5、的最后一招是從另一臺(tái)具有Internet訪問(wèn)權(quán)限的計(jì)算機(jī)復(fù)制以下文件c：\ windows \ system32 \ drivers \ raspppoe.sys，以替換您計(jì)算機(jī)中的該文件。

寬帶連接錯(cuò)誤691（由于域上無(wú)效的用戶名或密碼而導(dǎo)致訪問(wèn)被拒絕）/錯(cuò)誤635（未知錯(cuò)誤）的處理方式如下：

（[1)用戶名和密碼輸入錯(cuò)誤

（2)如果正確填寫了用戶帳戶密碼，請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行下一步以繼續(xù)進(jìn)行處理；建議重新構(gòu)建撥號(hào)軟件（如果您不知道如何安裝撥號(hào)軟件，請(qǐng)參考用戶重新）：

-如果重新安裝撥號(hào)軟件后正常，則原因是“缺少撥號(hào)軟件”；

-如果重新安裝撥號(hào)軟件后問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)致電客戶服務(wù)號(hào)碼10000電信（10060 Netcom / 10050 Railcom）報(bào)告障礙。

寬帶連接錯(cuò)誤691

真正意義上的錯(cuò)誤691：1：域名錯(cuò)誤（用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤）。 2：服務(wù)器無(wú)響應(yīng)（計(jì)算機(jī)房用戶端口錯(cuò)誤，或者帳號(hào)未激活）。 3：由于欠費(fèi)而通話或?qū)拵А?/p>

錯(cuò)誤691的原因

1.電信限制您可以使用的帳戶數(shù)量。例如，您的帳戶可以由4個(gè)人使用，現(xiàn)在有4個(gè)人正在使用該帳戶，您撥打錯(cuò)誤691

2.用完后您沒(méi)有斷開(kāi)連接，至少服務(wù)器端仍未斷開(kāi)連接，以為您仍在使用它，類似于上述情況，因此出現(xiàn)錯(cuò)誤691

建議：每次關(guān)閉時(shí)右鍵單擊寬帶連接，然后單擊斷開(kāi)連接

在出現(xiàn)錯(cuò)誤691后不要繼續(xù)撥號(hào)，請(qǐng)等待幾分鐘，然后重試。如果一直發(fā)生這種情況，請(qǐng)致電10000電信（10060 Netcom / 10050 Railcom）的客戶服務(wù)中心，并告訴工作人員您的計(jì)算機(jī)有問(wèn)題691無(wú)法接通，然后她問(wèn)“您的寬帶號(hào)碼是多少”并告訴她您的帳戶。然后，她有時(shí)會(huì)詢問(wèn)誰(shuí)開(kāi)設(shè)了帳戶，并回答了誰(shuí)開(kāi)設(shè)了帳戶，然后幾分鐘后，她會(huì)找到人來(lái)幫助您進(jìn)行處理。

寬帶連接錯(cuò)誤691的解決方案之一

解決ADSL莫名其妙的錯(cuò)誤691問(wèn)題

工廠辦公室里有一個(gè)無(wú)線路由器，家里剛安裝了寬帶，我還沒(méi)有買路由器，所以我只和哥哥共享一個(gè)ADSL帳戶來(lái)上網(wǎng)，還有一條網(wǎng)線被插入兩臺(tái)筆記本電腦之間。但是令人沮喪的是，當(dāng)我將其插入筆記本電腦時(shí)，我可以連接到Internet，但是它總是提示錯(cuò)誤691：插入筆記本電腦時(shí)，用戶名/密碼錯(cuò)誤。但是可以肯定的是，我絕對(duì)沒(méi)有輸入錯(cuò)誤的用戶名或密碼，因此我已經(jīng)設(shè)置了撥號(hào)器和機(jī)器很長(zhǎng)時(shí)間了！！！沮喪...

打10000問(wèn)，電信堅(jiān)持說(shuō)我犯了一個(gè)錯(cuò)誤，而不是他們的問(wèn)題。后來(lái)，我在Internet上搜索了一些相關(guān)文章，并最終解決了該問(wèn)題-事實(shí)證明，中國(guó)電信將我的ADSL帳戶與哥哥的NIC綁定在一起。解決方法如下：

1、在長(zhǎng)兄的筆記本電腦上運(yùn)行（在“運(yùn)行”中輸入“ cmd”以調(diào)用命令行），然后輸入ipconfig / all命令以檢查網(wǎng)絡(luò)配置信息，在本地連接中找到PhysicalAddress，并記錄下來(lái)。

2、然后進(jìn)入我的筆記本，進(jìn)入設(shè)備管理器，在網(wǎng)絡(luò)適配器中找到網(wǎng)卡，右鍵單擊網(wǎng)卡名稱以選擇屬性，輸入“高級(jí)”選項(xiàng)卡，然后在左側(cè)選擇NetwotkAddress框?qū)τ谝豁?xiàng)，選擇右側(cè)的“值”并填寫剛剛記錄的MAC地址（不區(qū)分大小寫，請(qǐng)勿添加“-”符號(hào)）。

也許將來(lái)每個(gè)人都會(huì)遇到它，我想學(xué)習(xí)！！！

寬帶連接錯(cuò)誤623（找不到電話簿項(xiàng)目）

步驟1：是否有防火墻或3721 Internet Assistant等軟件，如果有，建議退出

（[1)防火墻和3721 Internet Assistant測(cè)試：如果故障已解決，則為“用戶軟件問(wèn)題”；

（2)如果故障仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)進(jìn)行下一步以繼續(xù)處理；

第2步：指導(dǎo)用戶檢查網(wǎng)卡的狀態(tài)并插入網(wǎng)線

（1)如果故障已解決，則故障原因?yàn)椤半娔X硬件問(wèn)題”；

（2)如果故障仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)進(jìn)行下一步以繼續(xù)處理；

步驟3：如果滿足條件（有一個(gè)撥號(hào)軟件，安裝CD（Win98必須具有網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序），則建議刪除并重新啟動(dòng)：

（1)如果問(wèn)題已解決，則是“計(jì)算機(jī)硬件問(wèn)題”；

（2)如果故障仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)進(jìn)行下一步以繼續(xù)處理；

第4步：如果上述處理無(wú)效或無(wú)法進(jìn)行簡(jiǎn)單的協(xié)作操作，請(qǐng)致電客戶服務(wù)電話10000電信（10060 Netcom / 10050 Railcom）報(bào)告障礙

寬帶連接錯(cuò)誤678（遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)不響應(yīng)）的處理流程如下：

步驟1：檢查MODEM信號(hào)燈是否正常，并異常重啟調(diào)制解調(diào)器。如果正常，請(qǐng)參閱步驟2。

第2步：詢問(wèn)用戶是否存在防火墻或3721 Internet Assistant等軟件，如果存在，建議用戶注銷

（[1) Firewall和3721 Internet Assistant測(cè)試：如果故障已解決，則故障原因?yàn)椤坝脩糗浖��?wèn)題”；

（2)如果故障仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)進(jìn)行下一步以繼續(xù)處理；

第3步：指導(dǎo)用戶檢查網(wǎng)卡的狀態(tài)并插入網(wǎng)線：

（1)如果故障已解決，請(qǐng)?zhí)顚懀汗收显�因�(yàn)椤半娔X硬件問(wèn)題”；

（2)如果故障仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)進(jìn)行下一步以繼續(xù)處理；

第4步：如果滿足條件（用戶具有撥號(hào)軟件，安裝CD（Win98必須具有網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序），建議用戶刪除撥號(hào)軟件并重新安裝網(wǎng)絡(luò)卡驅(qū)動(dòng)程序并安裝撥號(hào)軟件：

（1)如果故障已解決，請(qǐng)?zhí)顚懀汗收犀F(xiàn)象為“撥號(hào)連接超時(shí)”，故障原因?yàn)椤?PC硬件故障”；

（2)如果故障仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行步驟7以繼續(xù)處理；

步驟5：確定MODEM后面的電話線是否可用以及分配器是否正確連接：

（1)無(wú)法將MODEM連接到電話，但可以使用其他具有帳單號(hào)的電話。建議更換電話線。失敗的原因是“用戶室內(nèi)線故障”；

（2)如果該用戶家計(jì)費(fèi)號(hào)碼的所有電話均不可用，請(qǐng)致電客戶服務(wù)號(hào)碼10000電信（10060 Netcom / 10050 Railcom）報(bào)告障礙。步驟6：上述處理無(wú)效或用戶無(wú)法進(jìn)行簡(jiǎn)單的合作操作，請(qǐng)致電客戶服務(wù)電話10000電信（10060 Netcom / 10050 Railcom）報(bào)告障礙。

寬帶連接錯(cuò)誤645是由損壞的撥號(hào)軟件文件引起的（在XP系統(tǒng)中很常見(jiàn)）。處理流程如下：

步驟1：如果條件允許（用戶有撥號(hào)軟件），建議重新安裝撥號(hào)軟件。如果故障已解決，則故障原因?yàn)椤坝脩糗浖��?wèn)題”。如果故障仍然存在，建議用戶找計(jì)算機(jī)公司維修計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，故障原因?yàn)椤坝脩糗浖��?wèn)題”；

第2步：以上處理無(wú)效或用戶無(wú)法執(zhí)行簡(jiǎn)單的協(xié)作操作，請(qǐng)致電客戶服務(wù)號(hào)碼10000 Telecom（10060 Netcom / 10050 Railcom）報(bào)告障礙。

XP系統(tǒng)中常見(jiàn)寬帶連接錯(cuò)誤720現(xiàn)象。通常，重新啟動(dòng)系統(tǒng)并撥打多次，即可解決90％的問(wèn)題。處理流程如下：

步驟1：建議重新啟動(dòng)系統(tǒng)，然后再次撥打Internet：

（1)如果故障已解決，則沒(méi)有故障原因

（2)如果故障仍然存在，建議用戶還原系統(tǒng)或?qū)ふ矣?jì)算機(jī)公司來(lái)格式化和重新安裝系統(tǒng)，并在重新安裝后及時(shí)關(guān)閉系統(tǒng)自身的更新功能。

第2步：以上處理無(wú)效或用戶無(wú)法執(zhí)行簡(jiǎn)單的協(xié)作操作，請(qǐng)致電客戶服務(wù)號(hào)碼10000 Telecom（10060 Netcom / 10050 Railcom）報(bào)告障礙。

寬帶連接錯(cuò)誤721（遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒(méi)有響應(yīng)）這種現(xiàn)象主要是USB接口調(diào)制解調(diào)器故障代碼，可以按照以下步驟處理：

第1步：確定MODEM信號(hào)燈是否同步，有關(guān)信號(hào)燈的同步，請(qǐng)參閱第2步；有關(guān)不同步信號(hào)燈的，請(qǐng)參閱第5步。

第2步：信號(hào)燈同步，選擇了錯(cuò)誤的用戶協(xié)議（OA或OE），否則，您可以撥打客戶服務(wù)電話10000 Telecom（10060 Netcom / 10050 Railcom）進(jìn)行申請(qǐng)

步驟3：信號(hào)燈不同步。確定MODEM后面的電話線是否可用。如果不可用，但是可以使用其他帶有帳單號(hào)碼的電話，建議用戶自己更改電話線路。如果無(wú)法使用它，則可以撥打客戶服務(wù)電話10000 Telecom（10060 Netcom / 10050 Railcom）進(jìn)行報(bào)告。

第4步：檢查隔板是否接反了。

寬帶連接錯(cuò)誤718現(xiàn)象，很少有客戶端問(wèn)題：

步驟1：建議在撥號(hào)測(cè)試之前重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)：

（1)如果故障已解決，則沒(méi)有故障原因。

（2)如果故障仍然存在或無(wú)法進(jìn)行簡(jiǎn)單合作，則可以撥打客戶服務(wù)電話10000 Telecom（10060 Netcom / 10050 Railcom）報(bào)告障礙。字符串5

寬帶連接錯(cuò)誤734（PPP鏈路控制協(xié)議已終止）/錯(cuò)誤735（請(qǐng)求的地址已被服務(wù)器拒絕

步驟1：建議重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

步驟2：撥號(hào)軟件出錯(cuò)，建議重新安裝該撥號(hào)軟件，這在XP系統(tǒng)的內(nèi)置撥號(hào)中很常見(jiàn)。

第3步：以上處理無(wú)效或用戶無(wú)法執(zhí)行簡(jiǎn)單的協(xié)作操作，請(qǐng)致電客戶服務(wù)電話10000電信（10060 Netcom / 10050 Railcom）報(bào)告障礙。

寬帶連接錯(cuò)誤769

錯(cuò)誤769：無(wú)法連接到指定的目標(biāo)。

問(wèn)題：這是指您計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題

解決方案：

打開(kāi)“我的電腦”→“控制面板”→“網(wǎng)絡(luò)連接”以檢查本地連接是否存在

“已禁用”狀態(tài)。如果是，請(qǐng)雙擊本地連接，然后將狀態(tài)更改為“已啟用”。如果您什至沒(méi)有本地連接，則您的網(wǎng)卡有100％故障-未安裝或已損壞。請(qǐng)與您的計(jì)算機(jī)供應(yīng)商聯(lián)系或自行解決。

發(fā)生錯(cuò)誤769。大多數(shù)錯(cuò)誤是網(wǎng)卡被禁用，只需啟用它即可！原因一般是：用戶誤操作或某些防火墻軟件，計(jì)算機(jī)病毒，這是很常見(jiàn)的。如果找不到本地連接，通常是網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序丟失或計(jì)算機(jī)沒(méi)有檢測(cè)到網(wǎng)卡，則可以重新安裝

錯(cuò)誤原因：網(wǎng)卡已禁用

解決方案：請(qǐng)右鍵單擊計(jì)算機(jī)，選擇屬性，然后選擇“設(shè)備管理”，然后查看網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。如果它是“ x”，則網(wǎng)卡被禁用。右鍵單擊以激活網(wǎng)卡。

寬帶連接錯(cuò)誤769的原因和解決方法

寬帶連接錯(cuò)誤769的原因

通常，如果滿足以下條件之一，您將收到錯(cuò)誤769：

1.網(wǎng)絡(luò)電纜已斷開(kāi)連接。

2.調(diào)制解調(diào)器已禁用。

3.調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動(dòng)程序已損壞。

4.軟件正在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行，??并且阻止了連接。

5.Winsock需要修復(fù)。

6.第三方防火墻軟件阻止了連接。

解決方案：

要查找問(wèn)題的原因，請(qǐng)按照以下步驟操作。

步驟1：確保已連接網(wǎng)絡(luò)電纜

確保將網(wǎng)絡(luò)電纜分別連接到計(jì)算機(jī)和調(diào)制解調(diào)器。如果您的計(jì)算機(jī)連接到集線器或路由器，請(qǐng)確保已連接將集線器或路由器與調(diào)制解調(diào)器連接的電纜。

第2步：確保已啟用網(wǎng)絡(luò)適配器

1.單擊“開(kāi)始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入ncpa.cpl，然后單擊“確定”。

2.右鍵單擊“本地連接”圖標(biāo)。單擊“啟用”（如果此選項(xiàng)可用）。

第3步：重置調(diào)制解調(diào)器

1.斷開(kāi)計(jì)算機(jī)與調(diào)制解調(diào)器之間的電纜連接。

2.關(guān)閉調(diào)制解調(diào)器。如果調(diào)制解調(diào)器沒(méi)有電源開(kāi)關(guān)，請(qǐng)關(guān)閉調(diào)制解調(diào)器的電源。

3.等待兩分鐘。

4.打開(kāi)調(diào)制解調(diào)器，然后將電纜從計(jì)算機(jī)連接到調(diào)制解調(diào)器。

第4步：使用設(shè)備管理器進(jìn)行卸載，然后重新安裝調(diào)制解調(diào)器和驅(qū)動(dòng)程序

在執(zhí)行這些步驟之前，您可能必須從硬件制造商那里下載網(wǎng)絡(luò)適配器的最新驅(qū)動(dòng)程序。

1.單擊“開(kāi)始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入sysdm.cpl，然后單擊“確定”。

2.單擊“硬件”選項(xiàng)卡，單擊“設(shè)備管理器”，然后找到“網(wǎng)絡(luò)適配器”。

3.展開(kāi)“網(wǎng)絡(luò)適配器”，然后右鍵單擊網(wǎng)絡(luò)適配器的圖標(biāo)。

4.單擊“卸載”，然后單擊“確定”。在提示您刪除與此設(shè)備關(guān)聯(lián)的文件的對(duì)話框中，單擊“是”。

5.重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。或者，單擊“操作”，然后單擊“掃描以查找硬件更改”。

6.如果Windows找到了設(shè)備但無(wú)法識(shí)別它，則必須為網(wǎng)絡(luò)適配器安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。

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