使用win7系統(tǒng)的朋友知道，當我們使用寬帶連接撥號上網(wǎng)時，偶爾會遇到651錯誤（調(diào)制解調(diào)器報告了錯誤的主要錯誤），但是當win8系統(tǒng)發(fā)布時，我們正在使用Win8系統(tǒng)寬帶連接期間也出現(xiàn)了651錯誤。有些朋友可能不記得了。在win8系統(tǒng)上遇到的錯誤與在win7系統(tǒng)上具有相同的原因。 651錯誤是寬帶連接的常見故障代碼之一，那么如何解決此問題，原因是什么？讓我們一起向下看；

根據(jù)ISP提供商提供的原因：651通常是由于用戶終端計算機無法連接到Netcom中央辦公設(shè)備以及用戶端原因（撥號程序，網(wǎng)卡驅(qū)動程序，usb）引起的調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動程序，計算機系統(tǒng)，寬帶貓本身，進入房屋后的線路），電信是出于某些原因（電話線，中心辦公設(shè)備，設(shè)備端口）負責的。在大多數(shù)情況下，這可能是由于外部網(wǎng)絡(luò)斷開連接或設(shè)備故障引起的。然后我們按照ISP提供的解決方案來解決問題。

我們必須在這里再說明一點，調(diào)制解調(diào)器==我們的“寬帶調(diào)制解調(diào)器”。

一、首先排除外部布線和連接問題

我們首先斷開寬帶調(diào)制解調(diào)器和計算機的連接，拔下所有網(wǎng)絡(luò)電纜，然后重新安裝以查看是否可以進行撥號連接。如果仍然無法正常工作，請檢查本地連接是否正常。

本地連接有兩種狀態(tài)，一種是本地連接已連接，另一種是本地連接已斷開連接（將顯示一個小紅叉），如果有一個小紅叉，則可以更改計算機連接到Cat嘗試使用網(wǎng)絡(luò)電纜，如果它不起作用，則可以判斷寬帶調(diào)制解調(diào)器有故障。

二、讓我們檢查寬帶調(diào)制解調(diào)器上的三個指示燈：ADSL（電信網(wǎng)絡(luò)信號），LAN（寬帶調(diào)制解調(diào)器和計算機連接指示燈），PWR（調(diào)制解調(diào)器電源指示燈）是否亮著，其中ADSL（DSL）指示燈和PRW指示燈必須始終點亮。 ADSL是電信信號燈。如果它不點亮或每秒不點亮，則表示沒有電信信號。 PRW是一種電源燈。如果它沒有點亮，則可以考慮貓是否受傷。否則適配器有問題。

三、如果以上兩點都不起作用，則只能使用不得已的方法。請與您所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)提供商聯(lián)系。電信用戶撥打：10000、聯(lián)通10010、鐵通10050，切換到人工服務(wù)，報告已報告本地寬帶錯誤651，一般客戶服務(wù)將在這里詳細詢問您的情況，或詢問維護人員來服務(wù)。

打電話給客戶服務(wù)可以說是我們的必殺技。實際上，寬帶651錯誤通常是電信線路故障。在解決了自己的計算機問題并確認沒有故障之后，我們可以聯(lián)系我們的客戶服務(wù)。通常來說，這與win8系統(tǒng)本身無關(guān)。只要我們遵循線路貓計算機原理，通常就可以找到問題所在。同樣，如果是線路問題或?qū)拵�Cat維修，則無論xp系統(tǒng)還是win7系統(tǒng)也都會出現(xiàn)651連接錯誤。

編輯器將在此處分享實際使用經(jīng)驗。

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