錯(cuò)誤678/651：無法連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有響應(yīng)。

問題原因：

無法連接到BRAS（PPPOE訪問服務(wù)器）。從用戶端到BRAS服務(wù)器的整個(gè)鏈接中的某個(gè)鏈接可能無法連接。

解決方案：

1）檢查MODEM是否與中心局設(shè)備同步（ADSL指示燈是否一直亮著，這意味著同步是否打開），（網(wǎng)卡是否正常工作）

2）網(wǎng)絡(luò)線（電話線，網(wǎng)絡(luò)電纜）是否正確連接。

3）如果MODEM與中心局設(shè)備同步，但撥號錯(cuò)誤仍然出現(xiàn)678/651，則可能是由于MODEM與中心局DSLAM設(shè)備之間的不兼容引起的。您可以從我們的官方網(wǎng)站下載最新的升級軟件進(jìn)行升級

錯(cuò)誤691：訪問被拒絕，因?yàn)橛蛏系挠脩裘�或密碼無效。

問題原因：

1）可能是用戶名和密碼輸入錯(cuò)誤。

2）最后一個(gè)撥號連接的異常斷開導(dǎo)致服務(wù)提供商的后端系統(tǒng)無法接收用戶的脫機(jī)信息，也沒有從用戶列表中刪除該用戶，從而導(dǎo)致BRAS認(rèn)為您的帳戶反復(fù)撥打。

3）由于欠款和寬帶到期，該帳戶已被鎖定。

4）BRAS掛斷了該帳戶；

解決方案：

1）首先確認(rèn)用戶名和密碼輸入是否錯(cuò)誤，請檢查用戶名和密碼的拼寫和大小寫； 2）等待幾分鐘或重新啟動(dòng)ADSL調(diào)制解調(diào)器，然后再撥號； 3）致電服務(wù)提供商以確認(rèn)您是否欠費(fèi)；4）與服務(wù)提供商聯(lián)系；

錯(cuò)誤619：無法連接到指定的服務(wù)器，用于該連接的端口已關(guān)閉。

問題原因：

由于最后一次連接錯(cuò)誤和較短的重?fù)荛g隔，服務(wù)器為時(shí)已晚，無法響應(yīng)您的用戶名和密碼。

解決方案：

我們建議您在一到兩分鐘后重試。

錯(cuò)誤718：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)超時(shí)，并且在驗(yàn)證用戶名時(shí)沒有響應(yīng)，并且連接已斷開。

問題原因：

中心局的寬帶服務(wù)器故障（可能是由中心局的半徑和接入服務(wù)器故障引起的。）

解決方案：

在撥號之前，請稍等片刻。如果仍然無法正常工作，請與服務(wù)提供商聯(lián)系。

錯(cuò)誤769：無法連接到指定的目標(biāo)。

問題原因：

計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備有問題。

解決方案：

打開“我的電腦”→“控制面板”→“網(wǎng)絡(luò)連接”以檢查本地連接是否處于“禁用”狀態(tài)，如果是，請雙擊“本地連接”以將其啟用。如果找不到“本地連接”，請重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。

VISTA錯(cuò)誤815。

打開“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”左側(cè)的“管理網(wǎng)絡(luò)連接”，為現(xiàn)有的“本地連接”打開其屬性，并將IPv4設(shè)置為固定（例如，設(shè)置為192.168.0.10; 255.255.255.0; 192.168.0.1），重新啟動(dòng)后刪除現(xiàn)有的撥號連接，然后重新建立撥號連接。

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