網絡故障(network failure)是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網絡無法提供正常服務或降低服務質量的狀態。 隨著我國加快實施減費政策的大力實施,國內消費者獲得了更好,更便宜的通信服務,我國的通信基礎設施也得到了突飛猛進的發展。實際上,近年來,在美國,寬帶運營商也一直在致力于“加速和降低費用”。美國同事的工作效果如何?它給用戶帶來什么好處?它對市場結構產生了什么影響?解釋這些問題無疑將為國內提速和減費工作提供有益的橫向比較。 提速:舉手投票+用腳投票 2015年1月,聯邦通信委員會(FCC)投票決定將2010年設定的寬帶基準提高到4Mbps / 1Mbps的下載/上傳速度,使其實際下載速度至少為25Mbps,并且實際下載速度至少為25Mbps。 3Mbps(25Mbps / 3Mbps),重新定義了“先進的電信功能”。 敦促美國寬帶運營商加快網絡發展的不僅是FCC委員會成員的投票,也是用腳踩用戶的投票。 FCC最近發布的最新國家寬帶速度綜合分析研究報告《 MeasuringBroadbandAmerica》(MeasuringBroadbandAmerica)也揭示了消費者偏好對促進運營商部署更高速度寬帶網絡的作用。該報告顯示,訪問速度更快的服務的消費者將繼續向高速網絡遷移。例如,在2014年9月,接受調查的消費者以15Mbps?50Mbps的名義下行速率訂購了服務,最有可能在明年遷移到更高的服務水平。相比之下,絕大多數以標稱下行速率低于15 Mbps訂閱服務的消費者(主要由DSL服務提供)在第二年保持不變。 用戶需求激發了寬帶運營商升級技術的熱情。最近一段時間,美國電信運營商AT&T頻繁采取行動。除了宣布將在其他11個主要城市推出千兆光纖服務之外,該公司還暫停了跟蹤千兆網絡用戶網絡行為的活動,并將服務價格直接降低至70美元,與Google的光纖價格相同。千兆光纖市場的價格優勢。 AT&T千兆光纖目前覆蓋美國40個城市,預計到今年年底將增至45個。該公司高級副總裁埃里克·博耶(Eric Boyer)此前曾透露,它計劃到2019年通過千兆光纖網絡覆蓋全美1250萬人。看來AT&T的進度比這個目標要快。 “美國寬帶測試”顯示,由于美國寬帶運營商對網絡速度的重視,美國運營商的名義寬帶速度已經“顯著提高”,其中最受歡迎的寬帶服務在消費者中最受歡迎。速度從2011年的12Mbps?30Mbps上升到2015年9月的100Mbps?300Mbps。 減費:單價下降+競爭影響力 在美國市場,過去兩年寬帶價格也呈下降趨勢,但這更多地取決于市場手段,即競爭引起的價格下跌。 FTTH委員會委托進行的一項研究表明,在具有千兆光纖服務的指定市場區域,速度在100Mbps至1Gbps之間的寬帶服務的價格平均每月下降了27美元。研究表明,這相當于將寬帶標準服務的月費降低近25%。也就是說,隨著網絡速度的提高,寬帶業務的單價隨之降低。 在那些寬帶服務提供商更多的市場中,寬帶服務的價格下降幅度更大。 “我們發現競爭者的數量對千兆網絡的定價有非常大的影響。”研究報告說:“特別是,如果指定市場區域的千兆光纖提供商的數量從一增加到兩家,千兆網絡服務的每月標準資費將下降57美元至62美元,這相當于降價。 34%到37%。” 例如,為了響應Google Fiber在亞特蘭大和其他城市推出的每月70美元的千兆光纖服務,Comcast迅速跟進,并為愿意簽署3年期每月70美元的千兆光纖服務的客戶提供服務。簽訂3年合同的用戶每月需支付139.95美元。同樣,AT&T還將包括奧斯丁在內的市場中的千兆光纖服務的價格降低到每月70美元。 此外,報告顯示,除了競爭之外,高速網絡的普及還將壓低整個寬帶市場的價格。在指定的市場區域中提供1Gbps的Internet服務將導致Internet速度低于50Mbps的寬帶服務的價格大幅下降。該研究預測,在千兆光纖市場中,速度為25Mbps至50Mbps的寬帶服務的每月資費將降低13美元至18美元,即服務成本將降低14%至19%。 該報告指出,除了降低寬帶價格外,新的競爭正在推動有線電視運營商和電信公司進行更多的寬帶升級。 “我們發現,每一個提供高速寬帶的競爭對手都會使市場上其他寬帶提供商提供高速寬帶的可能性增加4%至17%。”報告進行了分析。 大浪淘沙市場的重組 歸根結底,提速和減費是運營商之間在網絡質量和服務價格上的競爭。新一輪的競爭引發了市場的熱潮,具有低成本性能的產品自然將被淘汰,從而引發了市場結構的重建。 ,抓住機會的人可以成為游戲的贏家。 FCC的“美國寬帶測試”報告顯示,盡管從宏觀角度看,美國運營商的名義寬帶速度已經“顯著提高”,但根據不同類型的寬帶技術,結果卻有所不同。 使用FTTH和DOCSIS3.1技術提高了光纖和電纜寬帶的速度,但是DSL網絡的速度基本上沒有提高。報告稱,從2011年到2016年,所有寬帶服務提供商的下行鏈路速率中值從10Mbps增長到39Mbps,增長了近三倍。其中,光纖和電纜技術的下行鏈路中位數速率分別增加了14%和47%,而DSL網絡的速率沒有太大變化。 FCC指出,有線光纖和有線寬帶客戶實際享受的速度已達到或超過名義速度。一些使用衛星技術獲得寬帶服務的用戶的平均費率低于標稱費率。 實際的消費者體驗直接決定了消費者的選擇。研究公司LeichtmanResearch的最新研究表明,美國AT&T,Verizon,CenturyLink和其他美國頂級電信運營商在今年第三季度仍然失去了有線電視運營商的用戶。 Leichtman的研究覆蓋了美國14個最大的有線和電信運營商,訂戶數量已達到9250萬,占整體市場份額的95%。其中,有線電視公司擁有5780萬用戶,而電信公司擁有3470萬用戶。 第三季度,美國頂級電信運營商失去了約150,000個寬帶用戶,比去年同期的14.50,000個進一步增加。實際上,在過去的一年半中,電信運營商在五個季度中的寬帶用戶凈增長為負。在電信運營商中,Frontier Communications失去了9.90,000個用戶,這是有史以來最嚴重的用戶流失。 Centurylink和AT&T等其他電信運營商也大大減少了訂戶數量。前者丟失了40,000個用戶,而后者損失了2.30,000個。 第三季度,有線電視運營商在某些地區推出了千兆寬帶服務,大約增加了77.500萬寬帶用戶。因此,在第三季度,美國有線電視運營商的用戶數量喜人地增長。 Charter和Comcast分別以38.70,000和3 2.90,000引領了寬帶用戶的增長。 AlticeUSA,Mediacom,WOW,CableOne等其他幾家公司也保持了增長勢頭。 寬帶用戶從電信運營商到有線電視運營商的遷移主要是由于用戶從低速率DSL服務遷移到FTTH或其他高速率寬帶服務。例如,第三季度,AT&T基于IP的寬帶業務收入同比增長了12%,而寬帶總收入僅同比增長了5%。 AT&T基于IP的寬帶服務用戶增加了15.60,000。但這不足以彌補DSL用戶減少100萬6.100萬的情況,并且第三季度AT&T寬帶用戶總數減少了5,000。 從今年前三個季度的數據來看,美國電信運營商失去了約47.500萬寬帶用戶,而有線電視運營商增加了約244萬寬帶用戶。
當今,越來越多的業務應用運行于網絡架構之上,保障網絡的持續、高效、安全的運行,成為網絡管理者面臨的巨大挑戰。 |
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