網絡故障(network failure)是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網絡無法提供正常服務或降低服務質量的狀態。 根據正常的應用拓撲連接計算機,路由器,調制解調器或寬帶,如下圖所示。 如果路由器上的相應指示燈熄滅,請參考以下步驟進行故障排除。 一、WAN端口指示燈熄滅 路由器的WAN端口連接到調制解調器,家庭寬帶或高級設備(主路由器或交換機)后,相應的指示燈不亮,請參閱以下步驟: 1、檢查連接至WAN端口的貓是否已通電。 (無需檢查網絡電纜是否進入家中。) 2、確認WAN端口連接線沒有松動。某些寬帶線路太長或網絡電纜質量太差,路由器和線路無法成功適配,并且指示燈不亮。您可以嘗試用質量更好的標準5??68A / 568B替換網絡電纜。 3、請檢查電源適配器的規格是否匹配。檢查電源適配器的規格是否與路由器背板上的錫標簽的電源規格一致。如果不一致,則路由器可能無法正常工作。 4、連接到WAN端口的前端網絡電纜的指示燈熄滅,并且LAN端口正常。您可以使用具有標準568A / 568B線序的高質量網絡電纜直接連接LAN端口和WAN端口。如果WAN端口指示燈仍然不亮,則可能是接口已損壞。您可以聯系辦公室進行檢查。 注:啟用某些云路由器的無線橋接功能后,將禁用WAN端口。因此,如果將任何設備連接到WAN端口,則其相應的指示燈將不會亮起。請確保云路由器的無線橋接功能未打開。 二、局域網端口指示燈熄滅 路由器的LAN端口已連接到計算機或其他設備(輔助路由器,交換機等),并且相應的指示燈不亮,請參閱以下步驟: 1、請檢查計算機和路由器之間的網絡電纜是否松動或連接不良。請再次插入網絡電纜。 2、嘗試將計算機更改為路由器的另一個LAN端口以進行比較測試; 3、使用網線連接路由器的任意兩個LAN端口,并觀察指示燈此時是否顯示正常。 如果正常,則可以先對路由器端口進行故障排除。如果計算機已連接到相應的LAN端口并且指示燈沒有點亮,則建議更換網絡電纜。 如果指示燈不亮,請確保網絡電纜已連接到其他設備并且可以正常使用,這可能是路由器端口故障。
當今,越來越多的業務應用運行于網絡架構之上,保障網絡的持續、高效、安全的運行,成為網絡管理者面臨的巨大挑戰。 |
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