12月24日，陳女士撥打了“安慶晚報”：12月初，“將號碼轉網”服務在全國范圍內正式實施。對人們來說這是一件好事，但許多用戶在士陳告訴安慶晚報記者，前段時間，她的家人申請了中國電信家庭套餐。每月129元的價格包括寬帶和四個手機號碼，這是一個很好的交易。 “此內正式啟動，希望將此手機轉換為中國電信。”

為此，陳女士聯系了運營商的客戶服務。在查詢了號碼信息后，工作人員告知陳女士，她的手機號碼無法暫時士說，

女士Chen說，在請求網絡傳輸的過程中，運營商的客戶服務部門反復建議將其替換為其他移動套餐。 “在得知我改用互聯網的原因之后，另一方幫助我每月更換了8元的套餐。”

第二天，一名自稱是該操作員營業廳的工作人員聯系了陳女士，詢問了將該號碼移植到網絡上的原因，并建議了更多帶有數據和電話的包裹。 ``我認為這太麻煩了，所以我只是放棄了切換到互聯網的想法。''陳女士說。

到網絡的號碼可移植性，也稱為號碼可移植性，號碼可移植性無需更改。也就是說，一個運營商的用戶可以轉移到另一家電信運營商的用戶，而無需更改他們的手機號碼，就可以享受他們提供的各種服務。

今年11月11日，工業和信息化部發布了《號碼攜帶服務管理條例》，將于12月1日在全國正式實施。三天后，三大運營商中國移動，中國聯通和中國電信宣布了號碼攜帶轉移操作的細節，詳細說明了號碼攜帶轉移的范圍，過程和注意事項。

實施“號碼攜帶服務管理條例”后，消費者權益能否得到充分保護？號碼可攜帶性的體驗能否“絲滑”？記者對此進行了調查。

記者了解到，根據工業和信息化部公布的流程，需要將其號碼移植到互聯網的用戶只能編輯SMS CXXZ＃Username＃ID號碼并將其發送到10086（中國移動）/ 10001（中國電信）/ 10010（中國聯通），您可以檢查該號碼是否適合攜帶并獲取授權碼。

根據請求，記者向指定的接線員發送了一條短消息，但是當短消息到達時，他被告知他的電話號碼有三個影響號碼可攜帶性的原因。三個原因是：1、在申請授權碼之前，請先完成集團業務變更程序； 2、您的號碼目前有9. 26元，但尚未支付費用，影響了號碼的可移植性； 3、您的電話號碼的協議尚未過期，因此暫時無法轉移到Internet。

記者撥打了運營商的客戶服務電話。一位工作人員說，暫時無法處理網絡轉移的主要原因是原始號碼是一個團體號碼，您需要聯系該號碼的客戶經理，并將相關文件帶到指定的營業廳進行處理。此，并在不限制條款和互聯網協議約定的營銷活動期限的情況下，默認協議的有效期，以限制用戶移植其號碼上網；沒有為將其號碼移植到Internet Wait的用戶設置特殊的資費計劃和營銷計劃。

盈江區政協委員張會成在接受記者采訪時說，號碼攜帶是為手機用戶提供更便捷服務的一種方式，也是中國三大運營商的現實。移動，聯通和電信實現全面競爭。需要。 “從長遠來看，數字可攜帶性可以鼓勵運營商集中精力進行技術創新，產品服務等，不斷實現速度和費用的降低，提高服務質量，促進通信市場的健康發展。但是，在此過程中如果您的消費者設置的閾值太多，可能會適得其反。”

本文來自本站，轉載請注明本文網址：
http://www.pc-fly.com/a/tongxingongju/article-360801-1.html