網絡故障(network failure)是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網絡無法提供正常服務或降低服務質量的狀態。 家庭寬帶通常通過寬帶調制解調器或路由器進行撥號,以實現自動撥號訪問。一個更痛苦的問題是ADSL寬帶經常斷開。盡管您可以依靠網絡提供商的技術,但是這些問題通常無法在電話上解決,因此需要ISP技術人員進行檢查。這個等待是一兩天。根據以往的經驗,我總結了ADSL斷開和網絡斷開失敗的幾種原因,以及處理方法。有一項技術可以為您的生活帶來極大的便利。 ADSL寬帶線路頻繁斷開的原因和解決方案 故障1:路由器撥號經常離線 PPPoE虛擬撥號用戶,請使用路由器進行撥號。它通常在使用過程中斷開連接,通常每15分鐘斷開一次,并且斷開是不規則的。刪除路由器,然后使用WINdows XP操作系統隨附的撥號軟件瀏覽Internet,仍然存在故障。斷開連接后,寬帶連接不會斷開,但是沒有數據流。對該操作系統進行了徹底檢查,未發現病毒或木馬。 故障分析和處理: 從故障的性能中不難看出路由器沒有故障,并且用戶的操作系統也沒有故障。故障點與ADSL寬帶相關的應用軟件有關。下載撥號軟件后,斷開連接故障仍未解決。當ADSL寬帶斷開連接時,在DOS提示符下,Ping網站發現超時,可以判斷計算機與ADSL服務器之間的通信丟失。 等待幾分鐘后,寬帶連接將自動斷開。再次撥號,提示678錯誤。檢查ADSL寬帶調制解調器的狀態,一切正常。重新啟動ADSL寬帶調制解調器后,您可以再次撥打Internet,但是一段時間后,它將自動斷開。看來,故障的根本原因在于ADSL寬帶調制解調器。我用手觸摸了ADSL寬帶調制解調器,感覺有點熱。 關閉ADSL寬帶調制解調器的電源,等待其溫度下降,然后撥號上網。 2小時沒有斷開連接,但是幾個小時后,頻繁發生斷開連接故障。頻繁斷開連接后,觸摸ADSL寬帶調制解調器,它很熱。在DOS提示符下,使用Ping命令檢查計算機與ADSL寬帶調制解調器之間的通信,并超時,這證明ADSL寬帶調制解調器已崩潰。到目前為止,已經發現了ADSL寬帶掉線失敗的根本原因,因為由于散熱不良,ADSL寬帶調制解調器已經工作了很長時間。將ADSL寬帶調制解調器更換到通風良好的位置并清除冷卻孔中的灰塵后,故障基本得到解決。 關于故障的評論:遇到ADSL寬帶故障時,許多用戶一直在考慮軟件設置和線路問題,而忽略了寬帶調制解調器的狀態,寬帶調制解調器是ADSL寬帶訪問的最重要組成部分。由于散熱不良,ADSL寬帶調制解調器將崩潰,因此斷開寬帶是合乎邏輯的。 故障2:XP的撥號軟件經常脫機 PPPoE虛擬撥號用戶,ADSL寬帶調制解調器直接連接到計算機,并使用Windows XP附帶的寬帶撥號軟件。在使用過程中,經常會發生離線故障。斷開連接后,寬帶連接會自動斷開,一段時間后可以自動恢復連接。 故障分析:斷開連接可以自動恢復,這似乎是線路問題。從電話的通話質量可以分析出線路沒有問題。檢查ADSL寬帶調制解調器的工作狀態,還可以看到ADSL寬帶的線路質量沒有問題。檢查操作系統,沒有病毒或系統漏洞影響ADSL寬帶的使用。通過故障排除可以確定故障的根本原因在于ADSL寬帶調制解調器。 PPPoE虛擬撥號用戶,ADSL寬帶調制解調器直接連接到計算機,并使用Windows XP附帶的寬帶撥號軟件。在使用過程中,經常會發生離線故障。斷開連接后,寬帶連接會自動斷開,一段時間后可以自動恢復連接。 檢查ADSL寬帶調制解調器,溫度不高。更重要的是,沒有斷開連接的規則,并且在斷開連接之前沒有任何跡象。由于故障的根本原因是ADSL寬帶調制解調器,所以在沒有特定原因導致故障時,只有在斷開連接后才能仔細觀察ADSL寬帶調制解調器的工作狀態。 通過觀察發現,每次斷開連接時,ADSL寬帶調制解調器的燈將立即關閉,然后依次打開,類似于再次通電。用萬用表檢查交流電壓,發現電壓非常不穩定,在150V至180V之間波動,這也是ADSL寬帶下降的根本原因。 故障注釋:不穩定的工作電壓將重新啟動ADSL寬帶調制解調器,這也是ADSL頻繁掉線的原因。由于筆記本計算機由電源供電,因此不會感覺到電壓波動。丟棄ADSL時,必須仔細觀察ADSL寬帶調制解調器的工作狀態。這是判斷故障的窗口。 全文摘要:導致ADSL寬帶下降的原因有很多。不合理的軟件設置,較差的線路質量,較差的ADSL寬帶,調制解調器散熱等原因都會導致ADSL掉線。解決ADSL掉線的最簡單方法是根據故障性能逐一消除,最后鎖定故障點。 相關鏈接:adsl是什么意思? adsl是什么意思?
當今,越來越多的業務應用運行于網絡架構之上,保障網絡的持續、高效、安全的運行,成為網絡管理者面臨的巨大挑戰。 |
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