網(wǎng)絡(luò)故障(network failure)是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網(wǎng)絡(luò)無法提供正常服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量的狀態(tài)。 [金山有福]為寬帶接入網(wǎng)服務(wù)的應(yīng)用試點應(yīng)用條件。試點的主體是成立的民營企業(yè),鼓勵具有常駐網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)驗的民營企業(yè)參加試點。具體要求如下:(一)申請人是成立的私營公司。(二)有適合經(jīng)營活動的資金,最低注冊資本為2000萬元。 (四)有適合從事商業(yè)活動的人員。企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有8年以上的寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營管理經(jīng)驗,并具有高級技術(shù)職稱或信息通信及相關(guān)的同等水平;公司財務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有或以上技術(shù)職務(wù)的資格,或者從事會計工作三年以上;企業(yè)具有信息通信與管理相關(guān)的知識具有以下職稱的職稱或以上(包括初級)或技術(shù)和管理人員相同的水平且不少于20(五)有能力為用戶提供長期服務(wù)。申請人必須有專門的客戶服務(wù)部門和客戶服務(wù)人員,根據(jù)服務(wù)規(guī)格和相關(guān)要求建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,發(fā)布用戶投訴和服務(wù)監(jiān)督電話,接受用戶投訴,并提供服務(wù)保證措施和市場退出處理計劃。 (六)有必要的場所和設(shè)施。申請人應(yīng)具有固定的辦公地點和適合寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)的營業(yè)場所或營銷渠道。必須建立客戶服務(wù)系統(tǒng),計費管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),確保系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。 (七)具有網(wǎng)絡(luò)和信息安全保證能力[金三優(yōu)服務(wù)]繳款人應(yīng)設(shè)立安全管理部門,明確安全負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人,建立網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理體系及應(yīng)急響應(yīng)(八)法律和法規(guī)所要求的其他條件,例如《中華人民共和國電信條例》, “電信營業(yè)執(zhí)照”。寬帶接入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)開放試點申請將提交的試點寬帶接入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)材料(僅供參考,有關(guān)詳細(xì)信息,請參閱系統(tǒng)提交頁面)一、試點申請材料(一)申請表1、寬帶接入網(wǎng)服務(wù)試點復(fù)制表格2、公司簡介3、業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃的特殊形式4、網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)解決方案的特殊形式5、網(wǎng)絡(luò)和信息安全措施6、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保證措施上面的申請表有關(guān)詳細(xì)信息,請參閱相關(guān)下載。 (二)相關(guān)附件1、開展寬帶接入網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的承諾書; 2、公司法人營業(yè)執(zhí)照的正本和副本; 3、公司章程(蓋有產(chǎn)業(yè)局印章) 4、完整而詳細(xì)的股權(quán)(由法定代表人簽名并由公司蓋章),一級自然人股東的以及明的狀態(tài)各級法人股東的股東股份; 5、公司的法定代表人,主要技術(shù)負(fù)責(zé)人,財務(wù)負(fù)責(zé)人,高級管理人員,主要職工個人,簡歷,職稱(或同等證書)副本,社會保障證書(蓋有社會保障機(jī)構(gòu)紅色印章)和通信行業(yè)工作經(jīng)驗證書M物料等; 6、辦公室或房屋租賃合同的產(chǎn)權(quán)證明; 7、已獲得的電信營業(yè)執(zhí)照(或批準(zhǔn)書)的副本[金山有福]貢獻(xiàn)8、企業(yè)3年以上操作經(jīng)驗的證明。 9、省交通管理局要求的其他材料。以上內(nèi)容由金山科技提供。請注明轉(zhuǎn)載來源。服務(wù):
當(dāng)今,越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之上,保障網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)、高效、安全的運(yùn)行,成為網(wǎng)絡(luò)管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)。 |
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