最近，市民李先生爆料說，他管理的100M長城寬帶經常凍結和斷開連接，顯然他花了1億美元的錢，但寬帶網絡速度只有1000萬，而且只是在一段時間內重新啟動路由器后。高達100M，他不禁質疑“長城寬帶將在使用一段時間后限制本底速度。這是虛假宣傳和欺詐用戶。”長城寬帶告訴新旺（0532-8088943 1)），不可能使用技術手段來限制速度。100M的速度限制為10M，具體原因需要在家里檢查后確認。

路由器重新啟動之前的網絡速度為1. 1200萬秒

100M寬帶只有10M

2015年，李先生即將申請寬帶，并被長城寬帶在社區發布的廣告所吸引。他不僅擁有快速的互聯網速度，還可以在2分鐘內下載具有100M寬帶的超高清大片，而且價格也低于其他網絡運營商。貼近人們，可以享受3年的1年折扣，以及3年的100M寬帶服務。

先生。李克強說，但是自從安裝寬帶以來，麻煩一直沒有中斷。經常會發生網絡阻塞和斷開連接，并且網絡速度遠非100M。 “打完很多電話后，維護人員非常好，但是沒有辦法。每次維護之后，十個半月后使用起來都不容易。”

此外，李先生發現了一個奇怪的現象-重啟路由器后速度可以達到標準，這使他提出質疑：“使用一段時間后，長城寬帶的背景將100M寬帶速度限制為10M。這是虛假宣傳。欺詐性用戶。”出于這個原因，他將自己的情況錄制到了視頻中，并發布到了互聯網上。

路由器重啟后的網絡速度為1 0. 2M秒

用戶質疑長城寬帶的“背景速度限制”

先生。李的速度測量時間為2017年3月31日晚上7:30。使用360度速度測量時，100M寬帶訪問速度為1. 12M / sec。在隨后的Thunder下載期間，速度也保持在1M /大約一秒鐘，相當于10M寬帶。

但是重新啟動路由器后，速度變為1 0. 5M / sec，然后立即使用Thunder繼續下載電影，速度約為10M / sec，并返回100M寬帶。 “根據以前的經驗，使用一段時間后，速度恢復到10M。”

“ 100M寬帶比10M寬帶貴得多。我早就知道這一點，所以我直接購買了10M寬帶。”李先生說。根據官方微博“山東長城寬帶”公布的現行收費方式，12個月10M寬帶收費420元，同期100M寬帶收費880元（使用大麥盒），價格幾乎是原來的兩倍。

長城寬帶否認人工限速

長城寬帶的工作人員說，他們已經咨詢了技術部門，并且速度限制沒有任何背景變化，但是必須在門口檢查具體原因以進行診斷，“讓我們看看這是否是路由器設置。問題或網絡問題。”另外，工作。工作人員說，如果其他用戶遇到問題，他們可以撥打反饋電話，工作人員將盡快處理。

在這方面，新旺咨詢了一位業內人士，該業內人士表示，操作員的速度限制在技術上是可以達到的。業內人士說，網絡系統中的“寬帶訪問服務器”負責驗證帳戶密碼，分配IP地址和帶寬。 “由于可以分配帶寬，因此可以再次更改帶寬。從技術上講，可以達到速度限制。”

他說，除了操作員的“主動限速”外，還有另一種“被動減速”的可能性。就像有一定寬度的道路一樣，更多的車輛將會擁擠。這是很正常的現象。我國的寬帶運營商包括（但不限于）第1層運營商和第2層運營商，第1層（例如中國移動，中國聯通）擁有自己的寬帶，第2層（例如長城寬帶）則租用第1層寬帶，“收入大于賺錢的支出，但如果有更多的車輛，道路的寬度將不夠。”

業內人士告訴新旺，區分運營商的“主動限速”或“被動減速”非常簡單。如果速度限制處于活動狀態，則速度為100M以外的速度為10M，并且“被動速度降低”速度逐漸降低，并且不可能每次都以10M來測量速度。

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